2022年5月25日，CRM服务商纷享销客宣布获得1亿元人民币战略融资，投资方为中软国际。本轮融资后纷享销客和中软国际将在销售、交付、渠道生态等环节展开合作，着力中大型客户群体。
纷享销客成立于2011年，是一家连接型CRM服务商。纷享销客连接型CRM以开放的企业级通讯为基础架构，以连接人、连接业务、连接客户为使命，将CRM、PRM及SCRM融为一体，为企业提供销售管理、营销管理及服务管理为一体的移动化客户全生命周期管理。开放的通讯架构与交互的业务逻辑，帮助企业实现外部业务、内部全员及微信生态的互联互通，为企业构建起连接企业内外的业务价值链。
数字经济的到来，开启了企业数字化转型的大潮。三大变化趋势的影响下，企业内部有五大关键信息系统需要端到端、全链路往下完成打通，即信息流、业务流、资金流、票据流、服务流和物(权)流，由此才能完成真正的数字化转型，并最终让中国的产业互联网实现落地。中国的CRM市场正面对新的产业升级和竞争环境，中国的SaaS、CRM服务商必须抓住数字化、生态化和智能化爆发的趋势做转型，做好业务布局和产品升级，同时在技术、生态、客户层面不断精细化运营，才能在新的环境中抢占一席之地。
△纷享销客未来趋势
自成立以来纷享销客共获得12轮融资。本轮投资方中软国际是一家软件与信息技术服务商，成立于2000年。
股权结构方面，纷享销客共有13个股东。持股5%以上的股东共有6个。陈晓蕾通过深圳金蝶云计算有限公司间接持股28.98%，位列公司实际控制人。
纷享销客创始人兼CEO罗旭表示，纷享销客的定位是连接型CRM，凭借PaaS平台，营销、销售、服务一体化的CRM，深度行业化的解决方案以及独特的帮助客户连接上下游企业。
中软国际董事局主席陈宇红表示，CRM是除ERP以外最大的企业应用平台，是企业以客户为中心、整合各类资源为客户服务的抓手和工作界面，是企业数字化升级“营销服”的刚需工具。纷享销客凭借优秀的产品理念和成熟的产品能力成为国内SaaS CRM领域的领跑者，秉承“以客户成功定义成功“的核心价值观，产品能力与服务品质赢得诸多行业知名企业信赖。
纷享销客表示，本轮融资后，公司将持续完善平台化、一体化、行业化与上下游业务连接能力，同时加强开放平台与数据集成平台的建设，更好实现与客户内部各种异构系统之间的连接与融合。在行业战略方面，纷享销客将深化在大制造业、快消农牧业、高科技企业服务业各细分领域产品的完善度，提升解决方案与服务能力的专业能力。
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作者 | 青栀
审核 | 斯基、化佳
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