---
title: "智能销售服务商中科数科获东海投资数千万人民币A轮融资"
id: "20220728A051GO00"
publicationAccount: "非凡产研"
originalPublishedAt: "2022-07-28T14:17:42+08:00"
canonical: "https://ffcap.cn/research/20220728a051go00"
source: "https://view.inews.qq.com/a/20220728A051GO00"
sourceAccount: "https://news.qq.com/omn/author/21759984"
language: "zh-CN"
tags: ["融资与投资","销售与客服","游戏","营销增长","电商零售","组织转型","商业化"]
---

# 智能销售服务商中科数科获东海投资数千万人民币A轮融资

文章中的“非凡产研”是原始发布账号署名，不代表已核实个人执笔作者。引用访谈或圆桌观点时，应按正文标明具体发言人及当时身份；无法确认时不要推断。日期为原始发表日期，历史信息以发布时点为准。

**2022年07月19日，****中科数科完成数千万人民币A轮融资，本轮融资由东海投资领投。**本轮融资资金将主要用于文娱、运营商、电商三个版块的数据建模、系统搭建、人才引入，为企业提供全数字化闭环解决方案。

**中科数科成立于2020年，是一家智能销售服务提供商，提供垂直领域全数字化闭环解决方案。**目前已为国内多个行业，如移动支付、游戏运营、企业咨询管理等，提供专业的数字化闭环管理赋能。

**股权结构方面，**中科数科共有4个股东，深圳前海中科经纬信息技术有限公司通过持有45.9%的股份，**为公司大股东。**

![智能销售服务商中科数科获东海投资数千万人民币A轮融资 · 原文图片 1](https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/15126284671/1000)

中科数科以用户的需求为中心，围绕用户经营的全周期，从陌生用户、意向用户、存量用户以及忠诚用户四个阶段，从客户经营数字化角度切入，以科技赋能企业在客户经营方面全链条全周期的数字化转型，利用AI和大数据逻辑分析用户行为，明确知道用户的需要，并做到精准推送，用科技让复杂的事情变简单，跨越物理距离，拉近与用户的心理距离。**打造全数字化闭环方案——做数字化的全链路闭环，而不是针对客户经营的链路某个环节做全行业输出。**

**用户数字化经营的周期一般分为画像获客、智能触客、客户全生命周期管理、私域运营四个环节，每一环都已有不少强有力的竞争者入局。**通常一家传统的企业在做数字化升级时需要先分版块购买不同的产品，先在移动、电信、联通等采购大数据建模服务，再向科大讯飞、百应等采购AI语音系统，然后向销售易、EC采购CRM系统，最后还要向尘锋、探马、探迹等采购SCRM系统。”此外，企业还要分拨专门的人学习不同体系的建模与操作，无形中又增加了一笔成本。

**流程的复杂化与科技的壁垒为传统企业带来了许多困难，即使购买了数字化产品，实际使用的频次和效果也往往不尽人意。**基于行业的现状，中科数科服务链条全周期的数字化闭环，以效果为导向，帮助企业真实地打通数字化能力，实现数字化转型。**中科数科目前的4大核心产品，分别对应客户经营四个阶段。**

![智能销售服务商中科数科获东海投资数千万人民币A轮融资 · 原文图片 2](https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/15126284672/1000)

### △中科数科产品页面

### 画像获客阶段，中科数科推出了大数据加工平台云丛CDP，依据客户产品定制化完成建模，可以采集来自客户、公域、第三方等的海量数据并进行假工，用算法精准清洗人群包，初步筛出企业的目标用户。

**智能触客阶段**，中科数科推出了AI语音呼叫系统科宝K-Bot，对意向客户进行筛选，使用后90%的成交场景都可以在AI端直接完成，人工客服只需要针对已成交的用户做售后跟踪，用AI机器人直接触达客户。人机耦合交互的逻辑较传统方式而言，不仅提高了90%的转化率，并且为企业省去了大量人工成本。

**客户****全生命周期管理的阶段**，中科数科推出了CRM管理系统云销CRM+云呼CC，提供全链路追踪服务，系统会跟踪记录用户成交后的活跃高频行为，分等级严格进行管理，挖掘用户的潜在需求，辅助提升企业的服务品质并指导经营决策的制定。

针对忠诚客户**私域运营阶段**，中科数科基于企业微信搭建了社交客户管理平台云企SCRM，与客户微信无缝对接，与云销CRM实时联动，借助企业微信提供的用户数据做私域流量运营加工，根据用户的喜好叠加他需要的东西，对私域内的用户进行价值挖掘和服务提升，从而形成良性的内循环。

![智能销售服务商中科数科获东海投资数千万人民币A轮融资 · 原文图片 3](https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/15126284797/1000)

中科数科打通了用户数字化经营的全周期，通过这四个核心产品使企业只需要在最初环节将自己的产品、报价、目标人群交给中科数科，后面一系列大数据建模、AI、CRM、SCRM体系的搭建全部由中科数科完成，获得便利的同时也大大节省了成本。

待产品交付、实际使用后为企业降低成本提高毛利后，中科数科再针对这部分毛利做分成。从收费方式来看，企业前期只需要向中科数科支付产品的建模成本，无需支付购买产品的钱。**”低成本提供高质量“的盈利模式吸引到不少企业主动要求合作。成立两年，中科数科单在金融板块的营收便达到每年4亿元，毛利润1.5亿元，实现与客户的双赢。**

在细分领域的选择方面，目前，中科数科重点关注线下支付和银行板块的业务。在未来中科数科也会向文娱、电信运营商、电商三个版块发力。 这几个业务板块都属于逆周期产品，逆周期属性与线上场景频率高的特性，意味着具有较强的抵御风险的能力，在后疫情时代能走得更加稳健。**此外，中科数科选取行业的头部企业进行合作，在辅助企业进行数字化转型的过程中也在潜移默化改变行业的生态，并通过合作方反哺构筑自身的壁垒。**

**\- END -**

作者 | 图图

审核 | 斯基

**| 出海研究**

---

原始发布版本：https://view.inews.qq.com/a/20220728A051GO00

本站阅读页：https://ffcap.cn/research/20220728a051go00