--- title: "即时通讯管理平台imBee获500万美元A轮融资" id: "20221020A06L3E00" publicationAccount: "非凡产研" originalPublishedAt: "2022-10-20T18:29:37+08:00" canonical: "https://ffcap.cn/research/20221020a06l3e00" source: "https://view.inews.qq.com/a/20221020A06L3E00" sourceAccount: "https://news.qq.com/omn/author/21759984" language: "zh-CN" tags: ["融资与投资","电商零售","销售与客服","工作流","商业化"] --- # 即时通讯管理平台imBee获500万美元A轮融资 文章中的“非凡产研”是原始发布账号署名，不代表已核实个人执笔作者。引用访谈或圆桌观点时，应按正文标明具体发言人及当时身份；无法确认时不要推断。日期为原始发表日期，历史信息以发布时点为准。 **2022年10月17日，即时通讯管理平台imBee宣布完成500万美元A轮融资，本轮融资由DCM领投。**此次融资所获资金将用于提升平台科技服务水平、深入渗透现有市场并开拓亚太区业务版图。 imBee致力于以领先业界的跨平台同步通讯方案，为客户提供无可比拟的「一站式对话体验」(One-chat Experience)。该平台整合了多家常用的即时通讯平台，包括WhatsApp Business API、微信、Facebook Messenger 和 Instagram 等，更可以将这些平台同步连接至企业的内部通讯系统，或是引入Microsoft Teams进行合作。此外，imBee 的工作流引擎可连接超过360个应用程序，如Salesforce、Hubspot等。通过整合不同平台和应用程序，imBee让企业内部及外部的沟通更快捷、高效，打通了企业的前台与中后台团队，彻底改变了企业沟通渠道的管理。 ![即时通讯管理平台imBee获500万美元A轮融资 · 原文图片 1](https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/15364031808/1000) △imBee跨平台同步通讯与其他工具比较 考虑到企业需要处理大量客户查询，imBee的解决方案除了在支持团队协外，还能为企业员工提供个人化服务。针对新时代下更高的客户需求，imBee的产品秉承促进客户参与的理念，致力改变以量为主的传统客户服务思路，创造以客户为本的个人化体验。如此，imBee能够帮助企业提高客户忠诚度和参与度，从而带来重要的潜在销售机会和利润。另外，针对数据冗余对内部团队造成的运营压力，imBee提供了自助服务平台，用户只需以简单的拖放步骤 (Drag and Drop)就可以用轻松解决，从而提高生产力及收益。 在高效之外，imBee产品另一大优势是安全。imBee团队收件箱已获得ISO27001认证，以安全可靠的方式为企业提供与客户实时互动的机会。而且imBee平台建立在亚马逊云服务 (Amazon Web Services) 上，提供最高级别的数据安全保护，助商业客户轻松达到企业级别的安全要求，满足数据监管和合规需要。 目前，imbee的产品已覆盖众多设立在香港的顶尖的银行、证券公司、保险公司和房地产开发商等国际金融和专业服务公司，客户还包括奢侈品、零售、健康和保健行业。通过imBee的「一站式对话体验」即时通讯管理平台，客户可以在一个界面上同时实现内部团队协作和对外客户沟通，达成更有利的商业成果，同时提高营运效率。 作者 | 康霖 审核 | 斯基 **| 出海研究**  营销科技 : [2022半年报](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU5Mjg5MjQ5Ng==&mid=2247501981&idx=1&sn=d95a66aac5bf6174f933581db5c87436&chksm=fe1a4fa2c96dc6b40beb192d4539a83877ad125ab6f748d2e0a44fa875d224dd8a543490f491&scene=21#wechat_redirect) | [8月月报](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU5Mjg5MjQ5Ng==&mid=2247502609&idx=1&sn=8ce87c8e5295c1b89d85de78555ed143&chksm=fe1a4c2ec96dc538d7c3b473259c25d96fe4b1654d99832804a91ab97683c29471bcd0dbb278&scene=21#wechat_redirect) Apple Search Ads : [2022半年报](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU5Mjg5MjQ5Ng==&mid=2247501874&idx=1&sn=4df6161b50ea9a368ff1510eec596cac&chksm=fe1a4f0dc96dc61ba7a46d7d2c29cdf0a56f1dee322b1186fac745ec8a92ce7a5b1c715894ac&scene=21#wechat_redirect) | [Q1季报](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU5Mjg5MjQ5Ng==&mid=2247499386&idx=2&sn=5045e0bac56233a42a40405bb242c1f0&chksm=fe1a7945c96df053cc0d7cac3f05f88530c96d33258b61c7cf88de22d7585778cea0a83a3ae4&scene=21#wechat_redirect) 网红营销：[2022年海外网红营销基准报告](https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU5Mjg5MjQ5Ng==&mid=2247501346&idx=1&sn=44e5951514820cfdb8cd716f1baae922&chksm=fe1a411dc96dc80bedacf897d4326d52a5ae38bbd65db1547f1ad09dc6ee8f3ac830158e4ec1&scene=21#wechat_redirect) **| 榜单图谱** --- 原始发布版本：https://view.inews.qq.com/a/20221020A06L3E00 本站阅读页：https://ffcap.cn/research/20221020a06l3e00