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title: "行业洞察｜拼多多出海，Temu能否再创后来居上的神话"
id: "20230103A06MM600"
publicationAccount: "非凡产研"
originalPublishedAt: "2023-01-03T18:16:42+08:00"
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source: "https://view.inews.qq.com/a/20230103A06MM600"
sourceAccount: "https://news.qq.com/omn/author/21759984"
language: "zh-CN"
tags: ["全球化出海","营销增长","游戏","电商零售","流量与用户增长"]
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# 行业洞察｜拼多多出海，Temu能否再创后来居上的神话

文章中的“非凡产研”是原始发布账号署名，不代表已核实个人执笔作者。引用访谈或圆桌观点时，应按正文标明具体发言人及当时身份；无法确认时不要推断。日期为原始发表日期，历史信息以发布时点为准。

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**概览**

2022年2月25日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第49次《中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，较2020年12月增长4296万，互联网普及率达73.0%。其中网络购物用户规模达8.42亿，占网民整体的81.6%。

由此可见，年度活跃买家已跨过8亿门槛的拼多多，在用户规模天花板的限制下，增长速度也必然慢下来。无论是游戏、短视频还是电商，随着国内互联网流量到达瓶颈期，国内市场增长放缓，出海寻求更为广阔的增长空间，已是互联网巨头们的必然选择。拼多多也不能例外。

**2022年9月1日，拼多多出海跨境电商平台“Temu”正式上线北美市场**。拼多多虽然晚，但是也打响了出海这一“枪”。拼多多选择在全球疫情与经济形势的双重考验下，国内互联网巨头纷纷选择进入降本增效的主动收缩期出海，很有可能是嗅到了欧美消费降级的趋势。这个时候拼多多以性价比产品形态打入海外电商市场，空间巨大。

**拼多多在国内两大电商巨头下，仍然凭借社交、低价和下沉市场迅速崛起，开创了一条属于自己的道路，形成三足鼎立。这一次，Temu对上亚马逊、SHEIN、速卖通、TikTok，它还能在短时间内实现拼多多后来者居上的奇迹吗？**

**01**

**沿用低价策略**

**迅速打开用户心智占领市场**

首站选择在美国上线的Temu，**沿用着国内拼多多的低价策略**。从Temu平台上的商品定价来看，此次拼多多将低价玩到极致。Temu的热销商品和平台推荐商品，**商品定价大都集中在0.09-20美元之间**。

![行业洞察｜拼多多出海，Temu能否再创后来居上的神话 · 原文图片 2](https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/15591605584/1000)

（图源：网络）

Temu还为**新用户提供30%的折扣力度**，有众多1美分商品可以挑选，不仅如此Temu还支持所有**商品免费包邮**，**支持3个月的免费退货服务**。在享受低价折扣的基础上，**新用户还能领到3张全品类7折优惠券**，每一张券最多可以减20美元。同时，**会对老顾客不定时提供满20减10的优惠。**

**要是用户不满意自己收到的商品，无需退货便可退款**，如果送货时间超过14天，Temu会自动给客户发出信息：“抱歉，送货时间比平时长。我们已全额退款，你也可以免费保留这些物品。”虽然没有上架“砍一刀“的玩法，但是也有**老带新活动，如果一位用户拉来五个用户，将会得到20美元的报酬。**

凭借极低的价格策略和强悍的补贴政策，Temu自2022年9月1日首站进军美国市场开始，**上线仅一周便冲进了美国购物应用的第14名**。9月17日，**Temu已位列Google Play商店的购物应用中单日下载量第一名**，超越亚马逊和SHEIN。一个月之后，**Temu更是超越Amazon登顶美国App Store免费购物应用榜单第一**。

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（图源：网络）

**除了霸榜美国，拼多多又以极快的速度进军非洲**。非洲也是跨境电商的一个大市场。Temu一上线就位列非洲多个国家Google Play购物免费榜的前200名。其中在喀麦隆，Temu位列Google购物类免费榜22名，超过其在美国的排名。

**除了低价，Temu打开用户心智的第二个方法就是广告投放**。尽管现在海外电商获客成本已经达到了40美金/用户，但是**拼多多第一个月还是准备了10亿元砸向美国市场，试图用推广曝光的方式打开用户心智**，**在用户心中建立买得人越多，价格越低的性价比品牌形象。**

**除此之外，Temu还联合TikTok红人推出开箱试穿变装的活动，吸引年轻人的注意力**。在Facebook上也进行了大量投放。这些举措与SHEIN相当类似，可以说Temu就是模仿了SHEIN当初的投放策略。虽然CEO陈磊曾在谈及出海业务时表示，“拼多多跨境电商业务不会简单复制别人做过的事情，会努力创造自己独特的价值。”但是现在看来，**拼多多必须得先让用户知道Temu，之后才会创新。**

**02**

**不断完善细节**

**“百亿资源包”吸引商家入驻**

**拼多多除了在拉新、曝光品牌以及打开用户心智上疯狂撒钱，任由买家“白嫖”之外，还在不断的完善细节**。拼多多在招揽商家方面，也使出了浑身解数。拼多多正好借着亚马逊商家关店潮这个东风，**2022年****9月19日正式推出了“2022多多出海扶持计划”，为制造业商家出海提供一体化服务方案，吸引商家入驻Temu。**

此计划将投入百亿级别资源包，**联合100个产业带，首期打造100个出海品牌，扶持10000家制造企业直连全市场**。对于出海制造企业，平台承诺长期采取0保证金入驻，0佣金的优惠政策，还为商家提供全方位的基础设施服务，包括国内外仓储、跨境物流以及售后服务等。

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（图源：网络）

除了针对吸引制造企业的“百亿补贴”出海扶持计划，拼多多也已经支持个体工商户入驻，并发布了入驻流程。

**个体工商户入驻开通个人店流程如下:**

登录网址，填写手机号，设置账号密码。

注册后登录填写店铺类型、主体资质信息、店铺经营状况等信息并提交等待入驻信息审核，之后按要求上传营业执照。

入驻信息审核通过后，卖家即可申请加入北美站平台；申请提交后，等待审核，审核通过后签署卖家服务协议；卖家服务协议签署完成，开始进入卖家中心，即可开展经营。

![行业洞察｜拼多多出海，Temu能否再创后来居上的神话 · 原文图片 5](https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/15591605780/1000)

（图源：网络）

拼多多对于商家的扶持力度还在加大。Temu后台上线了摄影服务功能，并为此招募了大量的摄影服务商，只为帮助缺少拍摄能力的卖家提供摄影服务。此举其实也是拼多多提高商品转化率的一个手段，可以说是互惠共赢。

Temu为了给卖家提供移动端管理工具，满足国内跨境商家基本的管理要求，方便卖家可以随时随地高效完成商品处理工作。大概在两周前，Temu在APP应用商店上线了卖家中心。

![行业洞察｜拼多多出海，Temu能否再创后来居上的神话 · 原文图片 6](https://inews.gtimg.com/newsapp_bt/0/15591605785/1000)

（图源：App Store搜索截图）

除了不断完善扶持计划，拼多多在**招聘方面也是上线了大量跨境电商的招聘信息**，每一个岗位都舍得下血本、花重金，薪资普遍在10k-60k，这对于大环境下找工作难、薪资低的求职者来说是一个好消息。但是**对于应聘者的要求也相对较高，需要具备多年的工作经验和外语工作能力**等，拼多多是下足决心，要为Temu招兵买马。

**拼多多出海比阿里、京东都要晚，但对于拼多多而言，后发制人正是他们所擅长的**。遥想当年，当所有人都认为国内电商格局已成定局，两大巨头瓜分天下，但是拼多多横空出世打破了这一格局，短短时间就一跃而起成为电商世界的另一大巨头。**现在拼多多正在加速快跑，不断完善各种细节，想在出海赛道上再次复现后来居上的神话。**

**03**

**虽一路高歌猛进**

**拼多多依旧面临巨大挑战**

财大气粗的拼多多，用足够多的金钱去布局，从Temu上线至今一路高歌猛进，短短时间就霸榜美国榜单又趁热进军非洲多个国家取得不俗成绩，但也并不代表它能够像之前在国内一样制霸海外市场。**拼多多出海也面临着巨大的挑战。**

**• 挑战一：第三方物流成本昂贵**

拼多多首站所选的美国，当地物流配送成本极高且行业格局稳定，在稳定的行业格局下，**美国快递行业价格战压力小，快递价格整体呈上升趋势，2021年接近 10 美元/件**。就连美国最大的一家网络电子商务亚马逊也因第三方物流昂贵，而选择自建物流业务，亚马逊在全美拥有超过 110 个大型分拨中心，可以做到全美 98% 区域次日达。阿里巴巴旗下的跨境平台速卖通也联合菜鸟物流在海外11个国家和地区建设了20多个海外仓。

在国内依托四通一达快速成长起来的拼多多，目前并**不具备亚马逊和菜鸟的物流规模与实力，需要承受远高于国内的跨境快递成本**。在跨境这种长链路中如何在兼顾快递时效的情况下节约物流成本，将是拼多多亟待解决的难题。

**• 挑战二：低价产品如何保证质量**

**对于海外用户而言相较于价格，他们更加注重产品质量**，这也是决定拼多多此番出海是否能够高开高走的关键。

经过大量投放打开用户心智之后，Temu已经成功让买家打上了“价格很低的小商品质量也很好”的标签。虽然极致的低价和优惠，纵然能够迅速俘获一大批消费者，但是，这不代表这些消费者就会因为价格而给Temu送一块免死金牌，**产品质量更会在低价的售价下受到消费者更多的审视**。

**目前Temu在Google Play、App Store的评分持续下降**。显然，对于海外消费者而言，他们拥有更多的消费平台可以选择。所以，Temu的低价其实没有明显的优势。因为无论是“低价”或是几近疯狂的“烧钱”模式，其实在境外电商赛道早就不稀奇了。一如Temu对标的SHEIN，早已将“低价”标签打响，所以Temu打不出差异化更撼动不了SHEIN的地位。**在打低价策略时，如何保证产品质量便是Temu逃避不了的又一挑战。**

**• 挑战三：想要站稳脚跟，本土化依旧是难题**

从长期来看，拼多多还面临着本土化的难题。虽然Temu一开始已经为了迎合美国消费者做出了一些本土化的尝试，把相较于国内拼多多绚丽多彩的界面设计，改成海外用户更接受的简约风格，并去掉复杂的活动，一开始也没有将其在国内市场封神的砍一刀及拼团设计一并上线。但是近**日传出了Temu已经正准备上线“砍一刀”功能，不知国外消费者是否能接受该活动。**

因为不同的市场不仅存在着不同的消费习惯，欧美用户在产品使用以及社交分享习惯上都与国内不同，**砍一刀模式很容易引起用户反感以及大量投诉，更何况还有不同的市场政策。**SHEIN经过十几年的耕耘才站稳跟脚，拼多多模式能否在海外市场真正跑通，本土化将是拼多多面临的巨大难题。

除此之外，拼多多作为一家市值近两千亿美元的大企业，Temu所直接面对的是更为严苛，注定了Temu的一举一动将备受各方力量的审视。

**04**

**结         语**

在众多对手的包围下，拼多多能否再创后来居上的神话，还很难说。跨境电商不好做，否则这些年来不会只有一个SHEIN获得成功。平价电商也不好做，就像Wish的故事让人感慨，刚冲上榜首，却又很快跌落神坛后。Temu要证明的事情有很多，要准备的也很多，Temu需要再次打破常规，创造新的增长模式。Temu能否延续拼多多的辉煌？让我们拭目以待。

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