相信许多朋友在过去一年多里频繁使用各种AI工具，生成式AI已悄然改变了我们的工作和生活方式。首当其冲，很多人应该都感受到我们的搜索方式已经发生了很大的变化。前几天我看到一个数据：传统内容搜索引擎的使用率在近两年内下降了11%，而像ChatGPT这样的AI工具的使用率却上升了37%。
这对企业来说，意味着SEO营销策略迫切需要进行重大调整，特别是对于出海企业而言，SEO一直是关键的获客工具。因此，在AI时代，如何重新建立一套全新的AI SEO策略，成为了一个关键课题。
为了解决这一问题，我们特别邀请到了AI SEO领域的专家、QuickCreator的创始人&CEO周海鹏先生，与我们探讨AI时代的新营销策略。
QuickCreator创始人&CEO周海鹏
访谈精华
Q：首先能请周总您先做个自我介绍吗？
周海鹏：大家好，我是周海鹏，QuickCreator的创始人兼首席执行官。我们的公司是一家AI应用领域的创业公司。去年，我们开始研发QuickCreator，如今它已经成功上市，并在全球范围内展开销售和商业化。市场表现和客户反馈都非常积极，这再次证明了SEO作为企业获取客户的重要渠道，其价值不容忽视。企业可以通过SEO解决众多问题。
在创业初期，我们推出的首款产品是一个旨在提升专业数据人员工作效率的表格工具。然而，2022年疫情的爆发迫使我们无法进行线下全球市场推广，于是我们转向利用SEO来推动产品的海外扩展。在这个过程中，我们不仅发现了客户的额外需求，还收集到了关于产品优势和不足的宝贵反馈。这些都是SEO的强大能力——它使我们能够以较低的成本与市场进行有效接触。这时我们才深刻意识到，SEO是企业海外扩展的非常有效的渠道。
通过进一步的市场调研，我们发现尽管国内市场上有成熟的SEO服务，但在效率和人力资源消耗方面存在巨大挑战，效果也难以清晰衡量。这导致许多企业在出海时面临工具、组织、策略及标准操作流程（SOP）等方面的不完善挑战，只能通过高投入低收益的方式进行市场开拓。
因此，我们开始研发QuickCreator这款产品。许多朋友在产品还处于雏形阶段时就表现出了浓厚的兴趣，这让我们更加坚定地从原来的数据工具转向主力推广运营现在的AI SEO营销工具。我们相信，传统渠道与AI的结合将产生新的爆发力，能够进一步降低企业运营成本，提高效率，甚至提升产品整体的运营成果。我们希望帮助客户以一种新的形式，在已经得到证明的、非常有效的渠道中获客，并取得更好的效果。
目前，我们的主要客户群体是国内的ToB企业和希望出海的SaaS公司。自产品上市以来，我们不仅收获了客户的广泛好评，也获得了宝贵的改进意见，因此我们始终专注于这一细分但通用的市场。
尽管Google的搜索流量有所下降，但它仍然占据了全球搜索流量的约90%。搜索始终是一个关键的入口。因此，我认为，无论是AI SEO还是传统SEO，都具有强大的生命力，是企业不可或缺的营销推广渠道。特别是对于ToB企业和一些已有一定规模的SaaS公司而言，SEO不仅是客户获取的有效途径，还在品牌建设方面发挥着重要作用。
Q：SEO是一个庞大的营销体系，涉及多个方面。出海企业如果想要利用SEO有效获客，应该如何着手？
周海鹏：确实，SEO是一个复杂的体系，其实施过程大致可以分为三个核心环节。首先是网站建设，我们可以将其视作企业的门面。在互联网上，网站承载着公司的品牌形象、产品和服务信息，包括视频等多媒体内容。这一环节相对静态，类似于房屋装修，不需要频繁变更。目前，许多国内企业在出海时往往只注重网站的外观建设，据我观察，大约90%的中国企业连基本的门面建设都做得不够好。至于内容的深度和质量，则长期被忽视。许多公司仅在官网发布新闻或获奖信息，缺乏能够为客户提供洞察力和学习价值的实质性内容。这使得企业难以与客户建立有效的信任和共鸣，限制了出海营销的效果。
内容更新则是一个动态过程，企业需要持续挖掘新的产品宣传、行业洞察和客户反馈等信息。这些新鲜且具有传播力的内容至关重要，而AI在这方面能够发挥巨大的作用。这是第二个关键工作环节。
从整体来看，出海企业首先应建立一个良好的主站，然后不断挖掘和丰富内容。AI的出现恰好解决了企业面临的语言和文化障碍以及写作效率低下的问题。我和我的合伙人在尝试为我们的海外用户撰写内容时，通常每周也只能完成一两篇文章，这个过程既耗时又费力。尽管我的英语水平还算不错，但撰写高质量的文章仍然颇具挑战。
目前，企业撰写一篇优秀内容的成本平均至少在几百美元左右，这是一个相当高的费用。幸运的是，基于AI的大型内容平台能有效解决这一问题。当然，仅依靠AI平台，企业可能会遇到另一个问题：生成的内容往往高度相似，缺乏个性化。因此，我们的产品在基础功能之上发展了一个知识库，将企业独特的产品、服务和客户反馈与互联网的大语料库结合，以实现内容的个性化与差异化。我们的产品致力于将AI生成内容与企业独特的历史沉淀相结合，从而产生更加多样化和个性化的内容。
在帮助中国企业出海时，需要充分考虑到它们的优势与劣势。中国企业在这一领域的主要缺陷在于对国际市场的认知不足，因此我们应当降低技术门槛，提升写作效率，并解决执行过程中的组织困难。同时，必须增强企业内容输出的质量和效率，以增强与海外企业的竞争力。通过AI技术的应用，企业无需雇佣大量员工或依赖行业专家，而是可以自主挖掘和利用自身的历史内容，从而实现良好的效果。
第三个工作环节是外链建设，这部分仍然主要依赖人力，此处不再赘述。
Q：目前Google对AI SEO 的接受度怎么样？
周海鹏：首先根据我对 Google 的了解，Google 其实是一个非常公允的一个平台，它并不特别关注内容的创作者是人类还是机器，核心在于内容是否能够满足读者或潜在客户的需求。无论采用何种写作手段，最重要的是内容能够让用户感到满意，这才是Google所重视的。因此，企业不能盲目为了取悦Google（的算法）而创作内容。
我坚决反对那些仅为了迎合Google审核策略而进行的技巧性操作，因为这种做法并不能真正解决问题。这种现象在全球范围内普遍存在，并不是某个公司独有的问题。
自2010年左右起，Google就开始逐步放弃仅依赖链接权重来评价内容质量或效果的做法，转而以内容为核心。那么，如何定义“以内容为核心”呢？实际上，Google鼓励创作者产出更优质、更个性化的内容，以满足最终读者的需求。
作为全球最具影响力的搜索平台，Google始终鼓励全球每一个企业都能发展成为具有品牌特色的企业。我们在进行一项测试时发现，Google的文章并不根据企业的规模来判断其价值，它更看重内容的独特性和新颖性，Google也会给予这些优质内容更多的曝光和权重。这意味着Google并没有一个固定的策略，而我们的测试也证实了这一策略的真实性。
因此，我认为关键在于找到那个根本点，即为读者服务，创作出高质量、个性化且内涵丰富的内容，这样就能解决上述问题。
Q：您怎么看待AI搜索？未来会对企业SEO带来哪些新的影响？
周海鹏：我认为在人工智能搜索领域，挑战往往大于机遇。主要挑战体现在两个方面：一是资本市场和应用层面对AI搜索的过度炒作；二是AI搜索可能导致的信息极端化倾向。搜索本质上是对知识的检索，这一过程不仅包括知识的查找，还涉及对知识的消化、吸收、理解和判断。然而，AI搜索通过过滤和排序，可能限制用户接触的信息范围，这与我所认可的多样化世界观相悖。我相信，世界应是多元化的，而不应仅向用户展示有限的几种选择。除了AI呈现的选项，肯定还有更多值得用户了解的内容。
在日常工作中，我会使用AI搜索来查询或学习一些通识性知识，但这类知识通常相对稳定且固化。在需要深入研究的领域时，我对AI搜索提供的结果并不特别信任。许多新兴知识需要我们自主判断。AI搜索的结果并不总是正确的，它需要结合个人的实际情况和需求。因此，我倾向于将AI搜索与传统搜索引擎结合使用，以获取新知识并进行深入理解。
至于企业是否应针对AI搜索进行内容产出，我的回答是肯定的。但我们必须明确，撰写文章不应仅仅是为了迎合搜索引擎。无论是AI搜索还是传统搜索引擎，它们都需要对内容进行消化和理解。内容创作是一个持续的过程，需要将产品、服务和经验转化为文字、图片和视频等多种形式，并在多个渠道进行分发。这是一项永恒的任务，因为不同的平台和入口能够吸引不同的客户群体。
因此，我想强调的是，内容创作者更应该关注持续创作优质内容，而不应过分依赖特定的搜索引擎策略。虽然优化搜索引擎是必要的，但不应将其作为唯一的中心。持续创作内容是接触更广泛客户群体的关键，无论是通过Open AI、Google还是其他平台。
总的来说，我不认为仅依靠AI搜索能解决所有问题。未来，我们可能需要多种工具和平台，以及综合性的判断，这对我们更有益。而对于一些简单的搜索任务，一旦完成就可以结束，无论信息来源于何处。
Q：AI 时代，企业的内容意识需要发生什么样的变化？
周海鹏：关于这个问题，我们可以将公司视为一个典型案例来分析。尽管大家一直在强调“以客户为核心”的理念，但什么才是真正的以客户为核心呢？这个概念似乎难以捉摸。然而，一旦转变思维，答案其实很简单——就是将自己置于客户的立场。为什么我对我们产品的未来发展持乐观态度？因为在使用SEO推广我们的产品时，所有的认知和困惑，我们都已经替客户经历过一遍。这就是所谓的“客户视角”。
在搜索领域，一个特别重要的概念是“搜索意图”。当客户搜索到你的产品时，他们的目的可能不仅仅是购买。每个人在接触新事物或寻找解决方案时，都有很多事情需要考虑。例如，了解产品特性、避免潜在陷阱等，这些都是实际应用场景。同时，在做出决策之前，客户还会面临同类竞争产品的对比和选择。
因此，搜索的本质是复杂的，人们的日常使用场景也很复杂，这导致了搜索策略和内容的复杂性。
基于我们的经验，企业制定内容策略大致可以分为三个层次。第一层策略是广义的，涉及长尾关键词和各种知识。例如，当客户购买水时，很多人都可能会区分矿泉水和过滤后的纯净水。因此，企业应该坦诚地写出自己产品的优缺点，这样客户在搜索到你的第一层知识时，会发现你的公司既诚实又专业，内容也丰富。
第二层策略是转化文章。在这一层，企业可以撰写比较性的内容，比如你的水和其他水的区别，或你的手机与其他手机的差异。这类内容能够促进转化，因为客户开始关注价格和其他细节。
第三层内容则更加专业，可能涉及行业洞察。例如，我们的一位客户是物流行业的龙头企业，他们最近发布了一篇关于2025年水运和海运价格预测的文章，效果非常好。这类内容不仅吸引了现有客户，还引起了尚未建立业务联系的客户的关注，因为这部分客户也需要了解明年的货运价格，这是对他们的重要信号。
因此，企业首先应该跳出自身的圈子，思考客户的搜索意图与自身内容和企业的关联。如果能够理解这些，就可以构建起从表象内容到转化内容，再到洞察内容的漏斗，从而在整个体系上吸引潜在客户，甚至核心客户，构建起完整的用户群体。
我认为AI可以帮助企业实现这一目标，并在三个层次上提供支持。第一层主要解决效率问题，第二层和第三层则开始关注效果。我们已经在第二层和第三层的内容输出中开始使用一些工具。只要有更多高质量的内容被创作出来，就能够满足客户的搜索意图。
最后，我想用一个数字来说明：根据Google的统计，目前全球约有50%的搜索意图没有得到满足。因此，不要以为SEO工作已经结束，实际上我们还远未进入深水区。AI是否能够做得更好，或者AI搜索是否更准确，这都是我们需要关注的问题。在AI蓬勃发展的背景下，我相信这种方法和场景将在未来展现出新的生命力。
Q :AI时代，企业的 SEO 策略，包括预算、资源配置、管理方式，workflow 会发生哪些变化？
周海鹏：企业SEO工作可以划分为三个主要部分：网站建设、内容创作和外链建设。首先，网站建设通常是一次性的工作，或者每年进行一次或两次的更新，随着时间的推移，更新的频率会逐渐降低。其次，内容创作是SEO工作中的核心部分。最后，外链建设主要是通过互相支持来实现，传统的外链购买方式已经逐渐被淘汰，现在更强调与相关产业的合作。
在内容创作方面，我提出了一个PDCA（计划-执行-检查-行动）的循环模式。在每个月的前几天，我们需要先回顾历史数据，准备关键词、素材和内容框架等物料。接下来的两三个星期，我们再根据准备的关键词进行内容创作，每天按照排期安排相应的工作即可。这个过程过去可能非常困难，但现在有了AI则已经变得相对容易。创作完成后，我们就需要查看数据，可以利用Google Search等工具来分析收录、曝光和点击转化率等效果。如果数据显示有优化的空间，我们就需要进行相应的调整。这是一个持续的循环过程。
在组织结构方面，我建议企业应配备专业的市场人员或市场部门来负责SEO工作。对于规模较大的企业，最好有几个人能够互相校对和审核内容。他们的KPI考核可以基于内容的数量、质量和最终的业绩曲线来判定。由于能负责海外市场的人才在国内相对还比较稀缺，因此我们有些客户，特别是在深圳的客户，他们会让销售人员接受培训，以便能够撰写内容。因为他们对客户斗有深入的了解，所以培训成本并不高。
总的来说，SEO的工作是一个持续的运营过程，需要不断地寻找关键词、创作内容和优化。随着AI的介入，SEO的标准操作流程变得更加简单，人力资源的需求并不会增加，但效率和效果都在提升。如果企业后期有更高的要求，还可以对历史内容进行优化，比如更新价格预测等。因此，AI的介入其实将会使企业SEO工作变得更加高效和有效。
Q：目前国外企业也肯定都开始使用AI SEO的策略。这是否意味着，国内出海企业在进入陌生市场时将会面临更大的竞争压力？
周海鹏：中国的出海企业既面临优势，也存在劣势。
首先，从优势来看，尤其是在深圳和江浙地区的企业，具有几个显著的优点。
第一，中国员工的拼搏精神非常强，这种“卷”的劲头使得他们在工作中非常努力。这一点与海外一些员工的工作态度形成鲜明对比，后者往往没有如此高的工作热情。这种拼搏精神能够帮助我们的企业弥补语言文化及商业背景上的劣势，使企业迅速学会相关专业知识并适应海外市场。
第二，中国的产品在质量和解决方案上并不逊色，许多优质的案例和使用场景值得推广。然而，问题在于企业的营销能力较弱，缺乏有效的表达方式。如果能够结合更好的营销策略，充分展现产品的优势，将能够更快速缩短与国际竞争者之间的差距。
第三，我认为，其实AI技术的迅速发展将使得我们跟海外企业的起跑线被拉平，让我们的企业在产品创新和市场响应能力上具备了更大的竞争潜力。AI为中国企业提供了更快适应市场的机会，增强了他们的客户服务能力。
当然，劣势方面也不容忽视。急于求成是很多企业经常面临的一大误区。中国企业在进入新型海外市场时，需清晰了解自身的定位和竞争优势，避免盲目与业内顶尖公司竞争。应稳扎稳打，深入了解市场，提升自身的独特价值，而不是急于追求短期的竞争优势。同时，在功能设计上，国内企业需要更多关注用户体验，帮助客户解决语言及内容质量的问题，确保他们能有效挖掘和应用自身的知识体系。
对于中小企业而言，应采取细分市场的策略快速扩展，而大型企业则需进一步改进产品。无论是哪种类型的企业，宣传能力都是至关重要的，需不断提升品牌形象和传播价值观。此外，加强与海外优秀企业的交流，借鉴他们的成功经验与教训，对于提升自身的市场竞争力也极为重要。
Q：你们的 AI SEO工具，在不同的海外市场下使用起来会有差异吗？
周海鹏：我们的产品设计具有广泛的适用性，能够满足不同海外市场的需求。如果我们将欧美市场视为第一梯队，一带一路市场为第二梯队，以及非洲和其他中小市场为第三梯队，那么目前第二梯队的表现实际上最为出色。在欧美市场，内容竞争异常激烈，而在一些小语种国家，却存在着巨大的潜力。例如，我们有一个客户通过撰写西班牙语和葡萄牙语内容，成功发掘了西班牙语市场的绝佳机会，并签订了数亿规模的大单。因此，出海企业不应将目光仅仅局限于欧美市场。
鉴于大型语言模型在语言处理方面已不再是一个重大障碍，我们认为这实际上是企业一次性布局多个不同市场的一个极佳的切入点。AI技术使企业能够不仅仅生产英文文章，还能同时创作多种语言内容。目前，我们的工具已经支持数十种语言，且近期计划增加阿拉伯语，因为阿拉伯市场也给予了积极的反馈。
虽然我对外贸行业的每个细分领域并不完全了解，每个行业可能都有其特定的场景，但我认为可以实施一个策略，即广泛使用十几种语言进行推广，然后观察转化率和点击率。这些真实的数字反馈将告诉我们哪些国家或市场对我们的内容更感兴趣，以及在哪些地区我们的排名较高。这实际上是一种探测市场的战略。我们的结论是，目前许多客户正在开拓中小语种市场，而不仅仅是欧美市场。
通过这种多语言推广策略，企业可以更精准地识别和进入那些尚未充分竞争的市场，从而获得更多的商业机会。
Q：您最后能再谈谈随着AI 技术不断发展，AI 搜索、 SEO营销未来会有怎么样的发展趋势？企业应该如何应对变化？
周海鹏：我认为在接下来的十年中，人工智能（AI）将成为一种强大的力量，它将深刻地改变生产力和生产关系，引发变革。因此，无论是作为AI领域的从业者还是应用者，我们都应该勇敢且迅速地拥抱这项技术。这引出了我的第二个观点——未来世界的迭代速度将远超过去，竞争将更加激烈，生产力的发展速度也将加快。
AI的应用前景无限广阔，我们不仅在SEO产品领域看到了其潜力，在营销等更多场景中也发现了AI的广泛机会。这意味着客户的选择将增多，机会更丰富，迭代速度也不断加快。因此，只有我们大胆拥抱AI，才能抓住这些机遇。
很多时候，市场并非不存在，而是我们没有发现。无论是通过SEO优化、高效的广告投放还是流媒体传播，我们都能迅速地接触市场并洞察其需求。而AI工具的应用，使我们能够更精准、更快速地响应这些市场需求，从而在竞争激烈的市场中占据优势。
在这个快速变化的时代，AI将成为我们把握市场脉动、满足细分需求的关键。我们必须认识到，AI不仅仅是一个工具，它更是一种全新的思维方式和工作方式。
访谈人：非凡产研主编 Qiuping撰稿编辑：Qiuping
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