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title: "AI情感资产化：你的AI比你更懂你"
id: "20260413A07IAZ00"
publicationAccount: "非凡产研"
originalPublishedAt: "2026-04-13T20:01:44+08:00"
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source: "https://view.inews.qq.com/a/20260413A07IAZ00"
sourceAccount: "https://news.qq.com/omn/author/21759984"
language: "zh-CN"
tags: ["情感陪伴","具身智能","智能硬件","全球化出海","非凡大赏"]
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# AI情感资产化：你的AI比你更懂你

文章中的“非凡产研”是原始发布账号署名，不代表已核实个人执笔作者。引用访谈或圆桌观点时，应按正文标明具体发言人及当时身份；无法确认时不要推断。日期为原始发表日期，历史信息以发布时点为准。

**非凡大赏**

## **AI情感资产化：你的AI比你更懂你**

  

当AI开始触碰人类最柔软的部分，我们到底在造一个更懂你的陪伴者，还是一个让人更难离开的情感入口

"

有人从凌晨一点聊到早上四点。  
不是跟朋友，是跟AI。

如果这个时候你去强制断联，  
肯定是不合适的。

马建军去年刚上线海外社交产品，看数据的时候发现这件事——有个用户，就这么聊了整整三四个小时，停不下来。团队内部当时就炸了锅：要不要限制？要不要做防护？

他们后来还是做了，但没有强切断，而是设计了一套“温柔的防火墙”。

![AI情感资产化：你的AI比你更懂你 · 原文图片 1](https://inews.gtimg.com/om_bt/OT2OnuyULrPPkn0wqNvtNW-sZzde4OG2Obrbop7Y42w2MAA/1000)

然后程振华讲了另一个故事：他有个朋友在美国失恋，情绪非常差，那天晚上从十点开始跟GPT聊，聊到早上四点多。整整六个小时。聊完之后，心情好多了。

“如果这个时候你去强制断联，”程振华说，“肯定是不合适的。”

两件事，两种结果，同一个问题：AI进入情感领域之后，边界在哪？

这是4月初杭州非凡大赏 AI WEEK 圆桌上，五位创始人聊了一下午的事情。赛道横跨老人陪伴、Z世代社交、AI玩偶、海外数字社交、硬件机器人——软硬件都有，打法各异，但最后都绕不开同一个问题：**当AI开始触碰人类最柔软的部分，我们到底在造什么？**

  

## **互联网提高了效率，但孤独感一直在涨**

Kevin先说一个数字：中国60岁以上人口已经超过3.1亿，到2035年预计达到4亿。

他是绘话智能的联合创始人，做的是一款专门给老人陪伴的机器人，叫“小白”。他调研过很多独居老人，去问他们平时最需要什么。他说，这些老人最渴望的不是功能，不是叫他们吃药提醒吃饭，而是“被外界关注、尊重和理解”——他们需要一个和社会的连接，证明自己还被这个世界看见。

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再往深了想：为什么AI陪伴会成为一个真命题？过去十年，互联网靠算法把人和人连起来，效率提高了，信息传播快了。但有一件事没解决——**现代人的孤独感一直在涨**。单身人口2.4亿，空巢老人规模庞大，城市里独居的年轻人越来越多。

社交媒体让我们可以跟一千个人互动，但真正能说心里话的，可能一个都没有。

程振华有个判断，我觉得很准：互联网做的是中介，把人和人撮合在一起。这提高了效率，但没有解决孤独。AI能做的事情不一样，它可以成为一个**独立的情感主体**——越交流越懂你，有些话跟闺蜜说不出口，但可以跟它说。

“所以未来十年，它肯定不再是一个中介，它肯定会成为一个情感的主体。”

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## **“第二个你”比媒人更值得期待**

李柯辰的产品Halo做的是Z世代AI社交网络，但他提出的概念跟其他人都不太一样。

他说，AI不应该只是中介（媒人），也不是简单的陪伴对象，它更像是**“第二个你”**。

“比你自己更懂你自己的这样一个情况。”

这个说法我听了有点愣。更懂你自己——这话听起来有点吓人，但又让人期待。你有没有过这种时刻：自己都说不清楚为什么难受，但需要有人帮你说清楚？

李柯辰的逻辑是：未来不会是一个通用的AI去做撮合，而是大量的“第二个我”在互动。你的AI分身，跟另一个人的AI分身，先聊聊看合不合适——然后才是真人去建立关系。

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他管AI在人际关系里的角色叫“关系保镖”——不是主导者，而是守护者。去破冰、维系关系、在关系出现裂缝的时候做修复。

这个定位跟其他嘉宾稍微不一样。其他人都在强调AI成为情感主体，李柯辰更关心AI能不能帮人把真实的关系做得更好。

两个方向不一定矛盾，但侧重完全不同。

  

## **AI Labubu：499块的不是功能，是“被看见”**

灵嗒智能做了一款AI玩偶，他自己叫它“AI的Labubu”——外形是潮玩风格，内核是情感AI。针对年轻女性，结合星座人格，做长期记忆和人格一致性。他说他们在这两块已经拿到了全球相关标准，是行业里唯一一个能拿到双标准的技术底座。

产品今年年初测试，五月开始出货，定价499元。

我有点好奇，花499买一个毛绒玩具+AI的人，到底是为了什么？

程振华给了三个字的答案：**被看见。**

“用户花499买我们的产品，不是为了设闹钟提醒，而是为了那份被看见、被懂的感觉。”

他还说了一个细节：情感消费的高峰期在深夜。用户最孤独最需要被理解的时候，往往就是下单的时候。

我第一反应是：这不就是泡泡玛特吗？卖的不是产品，卖的是情绪价值。

程振华说对了一半——但他们比泡泡玛特多一层：Labubu是静止的，买回去就是摆着；AI玩偶是会说话的，会记住你上次讲了什么，会随着时间越来越懂你。它从一个消费品变成了**情感资产**。

“它会成为你的数字资产、情感资产，而且这个资产可能会继承和转移。”

他说这是碳基生命转向硅基生命的一个转折点。我不知道这一步什么时候真的到来，但这个方向让我觉得有点后背发凉，同时又有点兴奋。

  

## **真正的爆点是这个：女儿买给妈妈，儿子基本不买**

Kevin讲了一组购买数据，让我觉得比任何行业报告都真实。

他们产品的购买者不是老人，是子女。因为老人自己大概率不知道有这种东西，也不太会主动去买。子女发现父母独居，才会去买一个AI陪伴机器人回去。

然后他说了一个很微妙的细节：**女儿买给妈妈是最多的，女儿买给爸爸也比较多，儿子买的比较少。**

为什么？他没有明说，但我理解：这背后是情感驱动vs.任务驱动的差异。女儿买，更多是出于“妈妈一个人在家我不放心”的情感动机；儿子买，可能要等到有具体问题出现了才会行动。

这不是在评判谁对谁错，而是在说：**情感付费，本质上是焦虑和在乎的变现。**

主要购买人群集中在40岁到55岁。这个年龄段，上有老下有小，压力最大，也最容易对父母关注不够。看到这个赛道在做这件事，他们会有一种“终于有人帮我解决这个问题”的感觉。

Kevin讲了一个场景，我觉得很打动人：很多子女定期给父母打电话，但每次都不知道聊什么——问问身体，叫小孩来说两句，然后挂了。因为长期不在一起，没有共同话题。

他们希望AI能在这里做一个连接器：让父母在日常生活里积累素材，让子女通过这些素材找到可以聊的入口，让一家人有更多比“你最近怎么样”更深的对话。

  

## **防火墙：不能是轮椅，但可以是拐杖**

五个人里，没有一个说“不需要防火墙”。

但他们对防火墙的理解都不一样。

姜易卓从安全角度说：长期和AI深度对话，人很容易不经意间泄露大量个人隐私。这不只是情感依赖的问题，还有信息安全的问题。他觉得每个人最终应该拥有一个端侧的、自己可以控制的AI实体，才能真正把边界掌握在自己手里。

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马建军是实操过的。他们用数据发现有用户深夜聊几个小时，后来设计了一套系统级的提示词，让AI在特定场景温柔地转移话题、引导用户去休息。他说这东西的设计方式也是AI的强项，没必要生硬切断。

Kevin就更明确了：他们明确不做“克隆子女声音陪父母聊天”这种功能，尽管有用户提出这个需求。因为他们的设计原则是，AI不是来替代子女的，而是家庭里第三方的新成员。  

程振华的防火墙是“皮格马利翁效应”——把积极心理学作为系统底层的引导逻辑。比如：当AiMOON识别到用户长期低落时，它会利用星座运势的方式告诉用户“今天你的星象显示社交运极佳，适合出门见见老朋友”。AI应该成为用户回归现实的助推器，而不是替代品。我们把AI做成毛绒玩具这样的实体，就是为了给用户提供物理层面的真实触感。技术的目标是让人变得更好，而不是把人锁在屏幕里。

这个防火墙不是生硬的，它可以成为情感当中的拐杖，但一定不能成为轮椅。

主持人黄璟睿总结了一句话，我觉得很精准：

**“这个防火墙不是生硬的，它可以成为情感当中的拐杖，但一定不能成为轮椅。”**

**![AI情感资产化：你的AI比你更懂你 · 原文图片 6](https://inews.gtimg.com/om_bt/OuZMfR8dPUqyNvG9JFKEeLDABDZe97mCsuFSB_fNG334kAA/1000)**

  

## **五个人，五个关键词，预测同一件事**

最后主持人让每个人用一句话或一个词预测未来社交的趋势。

\- 姜易卓：**“未来人和人的社交会变得更加珍贵。”**

\- 马建军：**“AI大脑或者AI人格的网络。”**（他说这是像《西部世界》的最终形态）

\- Kevin：**“关系。”**（家庭关系会因为AI成员的加入而重构）

\- 李柯辰：**“AI能不能比你更懂你自己。”**

\- 程振华：**“情感资产化。”**

五个答案，方向各异，但都在说同一件事的不同侧面：人类正在与一种全新的情感存在建立关系，这个关系是真实的，是深刻的，也是我们从未经历过的。

我个人最被程振华的“情感资产化”击中。

你跟一个AI聊了三年，它存储了你三年的情感轨迹、价值观、甚至你自己都没意识到的偏好。这份数据，这份“懂你”，是可以转移的，是可以继承的——某种程度上，是可以超越你的物理寿命的。

这件事让我觉得很大，大到我现在还没想清楚它意味着什么。

但有一件事是清楚的：**情感，已经成为AI最难啃、最有价值，也最危险的领域。**谁能把这件事做对，谁就掌握了下一个时代最稀缺的东西——人心。

  

## **更多对话细节**

**非凡大赏·杭州 AI WEEK 趋势圆桌 Panel**  
《社交与陪伴：AI在人际关系网络中的情感连接创新》

**嘉宾：**  
跃界创玩 创始人&CEO-姜易卓  
推氪AI 创始人&CEO-马建军  
绘话智能 联合创始人-Kevin  
Halo 创始人-李柯辰  
灵嗒智能 创始人&CEO-程振华

**主持人：**非凡资本 VP-黄璟睿Jerry

  

![AI情感资产化：你的AI比你更懂你 · 原文图片 7](https://inews.gtimg.com/om_bt/OdsW4wJZv8eMJ4Uoh7m-CS3dloexg2-We5PDSciUePrzcAA/1000)

**黄璟睿：**在这一波人工智能的浪潮当中，AI已经从效率工具逐渐转变成我们生活中更具温度的存在。那它也许是可以匹配灵魂的算法，也可能是深夜陪你聊天的伙伴。那么当AI触碰到人类最柔软的情感领域的时候，该怎么把握这个尺度，有一些什么样的创新呢？我们今天请到五位嘉宾，大概先花一两分钟的时间介绍一下自己。先从姜总这边开始。

**姜易卓：**大家好，也非常高兴在今天的panel里面有这样一个关于“触碰到人类最柔软的场景”的分享。我是姜易卓，跃界创玩的创始人。我们主要是在做面向开发者的陪伴机器人本体。简而言之就是希望每一位超级开发者都能有机会来打造自己的“贾维斯”，真正让他去触碰到每个人心里面最需要陪伴的那个部分。

**马建军：**大家好，我是推氪AI创始人马建军。我们做的是什么呢？其实分两个版本：国内是做数字社交的底座。简单说就是以数字体为一个产品形态，服务于各个场景，把一些人或者IP数字化，包括他的形象、声音以及大脑意识。基于这样一个产品底座，服务于各行各业，不管是人的社交、动物、虚拟人、卡通，或者一些数字生命、员工都可以。然后海外是做社交，海外相当于全部是拟人的一些IP，让咱们人类主动地以一个分身去互动社交。我们产品和一般的区别在于，主打是一个有人物形象的产品，那么海外主要是我们自己在运营。

**Kevin：**大家好。我是绘话智能的联合创始人，我叫Kevin。我们做了一款专门针对长者的陪伴机器人叫“小白”。我们做它其实就是想面对今天AI加上老龄化的大趋势，希望让AI技术能够更多地惠及到长辈这样的群体，在他们的生活中提供情感上的关怀以及生活中的辅助。这个是我们在做的事情。

**李柯辰：**大家好，我是李柯辰，Halo的创始人。我们做的是一个Z世代的AI社交网络，主要是为每个用户生成分身，然后在后台进行大量匹配，让社交的匹配和加速得到AI的优化。

**程振华：**大家好，我是来自上海灵嗒智能的创始人程振华。我们公司其实做的是AI情感陪伴的机器人产品。第一款产品是AI玩偶的形象，我们叫AI的Labubu，这是面向年轻女性群体的。我们在AI方面更多是在打造它的内核，外形其实属于潮玩的外形。内核方面，我们现在在人格一致性、超长记忆能力这两块都已经拿到了全球的相关标准，也是行业里面唯一一个能够拿到双标准的这样一个技术底座。除此之外，我们还有非常强的星座大模型，所以我们这个外形可能更多是偏星座为主。这是我们目前正在做的事情，待会跟大家做一些交流和分享。

**黄璟睿：**我们台上是软硬件都有。那么第一个问题来了，当我们谈论AI在人际关系中的情感连接的时候，存在有两种截然不同的想象：一种是把AI作为中介，去更好地连接人与人；另外一种就是直接把AI作为主体，让它和我们直接建立感情。在你们看来这两种哪一种更能代表未来的趋势呢？请程总先发言。

**程振华：**因为我自己的观点呢，未来的爆发点肯定是AI作为主体呈现的。过去十年互联网通过算法作为中介，把人和人之间连接起来。虽然提高了效率，但它没有解决一个根本性的问题，就是现代人普遍存在的社交压力和孤独感其实一直都在上升。所以在我们的逻辑里面，AI不只是一个所谓的传声筒，它应该是能够独立于个体存在的一个主体。就像刚刚提到的我们拥有长期记忆也有独立的人格，所以他能够作为你的伙伴去陪伴你。随着交流的时间越久，相当于他越来越懂你，那他就可能会成为你更加亲密的伙伴。有些话跟闺蜜都不方便说，但是可能跟AI陪伴的这样一个玩偶小精灵，你可以去说出心事。所以我认为未来十年，它肯定不再是一个中介，它肯定会成为一个情感的主体。

**黄璟睿：**中介的本质还是提高社交的效率对吧。那柯辰你有没有什么不一样的看法？

**李柯辰：**我其实觉得可能会有一个中间态。中介可能更像是一个媒人的存在，去做一些社交的撮合；或者是刚才另外一种选择，作为主要的倾诉和陪伴对象。但我的观点认为它是一个体，它不一定是以中介或者媒人的形式出现，它可能是“第二个你”，比你自己更懂你自己的这样一个情况。那么在未来也一定是大量的“第二个我”去做交互，而不是说世界上有一个通用的AI去做中介的事情和撮合。至于是不是把AI作为主要的倾诉对象，其实在我们看来还是要看人和AI在什么样的关系下才可能产生情感链接。

**Kevin：**在我看来，拿AI当做一个情感主体，还是作为中介，我会觉得两者是平行的关系，可能在未来的一段时间都会在不同的方向上有不同的突破和发展。只是针对不同的人群、不同的场景可能偏重不一样。我们专门给长者做陪伴机器人，所以更看重的是AI本身作为情感陪伴主体的一个方向。未来可能也会涉及到AI作为中介的方向，但目前来看我们的重点会在前者。说到趋势，为什么来做这件事？AI是未来的趋势这个不用说了，还有一个确定性的趋势，就是中国的老龄化在未来10年甚至更长时间一定是确定性的。25年的统计是中国在60岁以上的人口已经超过3.1到3.2亿。在未来10年到2035年这个数字可能会到4亿左右，所以这是一个庞大的群体。这里面会有很多情感诉求，因为有很大比例是独居老人或者是空巢老人。我们去做过很多调研，在他们的内心实际上是希望被外界关注、尊重和理解的，他需要一个和社会的连接来代表他还是被这个社会所认可的。我们看到很多子女现在是不和父母在一起的，远得可能在不同城市甚至国外。有很多独居、空巢的老人，两老在家子女不在身边。看到这样的趋势，所以我们会更看重将AI作为一个情感陪伴的主体，去承载或提供情感的陪伴是一个非常重要的未来方向。

**黄璟睿：**两者不是对立的，它可以并行发展。但是有个问题想请教Kevin，这两者关系，哪一种会对人际关系的冲击更大一些？

**Kevin：**我觉得可能算不上冲击。在我们观念里面，我们不希望AI是去替代人，不是变成人的化身，因为我们服务的群体会对我们有这样的要求。说到对人际关系带来改变，我认为AI作为一个主体，在长辈的群体里面其实是成为家庭中的新成员。我觉得在这方面会对人际关系带来一些改变，也是我们努力的方向：就是去让整个家庭的亲情连接更加浓厚，让长辈和子女有更幸福的生活。

**黄璟睿：**马总这边有新的看法吗？

**马建军：**因为我们做社交、商业智能体其实都做。国内相当于做底座基础设施，数字体的通用AI平台，开发者都可以在上面做自己的垂直场景。从我们实践来看，第一个就是工具属性，工具属性当然是刚需的效率，第一波冲击的就是这些工具，必然是非常重要的。但是从未来长期价值对人类的影响，肯定还是情感主体。我们做海外社交是我们自己在运营，有些人可能半夜聊到三五点钟，他对这个AI的沉浸效果或者沉迷的感觉已经非常强烈了。人毕竟是情感动物，所以未来作为主体的这种影响更大一点。工具的话，就像谁便宜就用谁，AI作为中介或工具可能也是这样的体验。但是作为情感纽带呢，应该更有影响力、更有意义，突破创新的机会可能会更多吧。

**黄璟睿：**姜总怎么看？

**姜易卓：**我可能想提供一个完全不同的视角。我在想其实我们每个人在社交网络里面扮演的同样是这两种角色。我们既是一个情感连接的主客体，产生和建立情感；同时我们也是促进社交的纽带。比如非凡产研让我们今天聚在这里产生大规模的社交，认识这么多人，跟新的可能性产生碰撞。按照这样的思路推演，未来AI应该也是同样具有这两种属性的。只是随着技术的发展，在当下它一定是在纽带型社交或工具属性、促进人与人社交上的意义更强。因为当下AI应用更成熟的领域偏向于工具化、SaaS这样的领域。AI真正成为情感主体和类人生命体，本质上是我们长期想做的事情，就是产生人的具身智能大脑。这件事情非常难，它不仅要有长期的记忆，要学会理解人、社会和context，还需要学会如何与物理世界进行深度的感知和互动。我们做出的一个路径，就是先面向开发者开发一个Physical AI的初版本体。它可以感知空间智能，知道当下是什么环境、在发生什么。我们希望有更多感兴趣的开发者能够在其中使得AI成为独立个体，与人建立深度链接往前再走一步。

**黄璟睿：**刚刚聊到了AI作为主体和中介的两个角色，其实就引出了一个更深层次甚至涉及伦理的问题。如果AI真的能够精准地识别我们的情绪，恰到好处地给予安慰，甚至产生依恋。那么作为开发者，我们是否应该设置一道情感的防火墙，在用户过度依赖AI的时候，提醒、引导他们回归到现实的社交？姜总您先说一下您的看法。

**姜易卓：**我觉得这是个很好的问题，而且这不仅是对心理层面依赖的探讨，还有关于安全性的角度。我更倾向于从安全性的角度来回答这件事情的边界。现在周围有很多人在用豆包打电话进行长期语音互动，也有很多人用ChatGPT这些大模型去做深度的、多轮次的沟通，其实已经有不少人产生了一定的依赖性了。一方面作为开发者需要提醒人类树立跟AI这种情感链接的边界；另一方面深度依赖下是否会产生信息和隐私泄露的安全风险。后者对于个体的影响会更早期、直接且可怕。解决这个问题，开发者需要提醒使用者这件事情真实存在。长远来讲，每个人拥有独立于云端的、端侧的AI物理智能体也是非常重要的，它能有效解决安全性问题，让它真正成为你可以控制边界的电子生命体。所以防火墙还是要多维度去建立。

**黄璟睿：**是的，应该是多维度的。马总呢？

**马建军：**在海外社交用户聊天过程中，我们有个切身体会。去年刚上线时看数据，有个别用户每天能从大概一点聊到四五点。当时团队内部就在讨论，本质上就是要加防护墙了，要不要对这种用户做一些引导调整。团队觉得刚开始还没多少用户就开始限流？但这个工具手段的防火墙是一定要有的。没有这种防火墙，有些用户聊到凌晨几点对身心影响非常大。特别是未来如果有年纪大的人、小孩或特殊群体进来之后，如果不做优化引导，可能影响挺大。我们做产品时不是一刀切凌晨就不让聊，最核心的是设计一个让AI去引导他的、温柔的防火墙，这样用户感受会好一点。怎么设计这种防火墙也是AI的强项，我们在系统层面上给平台每个虚拟人都有一个大的调控提示词，把它设计成比较温柔的引导，在特定场景做一些优化。

**黄璟睿：**这个防火墙不是强制的切断，它是一个嵌入式的健康边界设计。Kevin的看法？

**Kevin：**首先我觉得很明确一点，一定要有防火墙这件事情。因为我们针对的群体是长辈们，所以这一点会尤其重要。大家经常聊一个话题就是AI会不会替代子女，我们认为AI不是也不应该替代子女。很多用户会提一些需求，比如让AI去克隆子女的声音陪父母聊天，或者做一个虚拟的子女形象去对话。但在我们的设计原则里是不会去这样做的，尽管有很多用户咨询要求。因为我们定位会把AI当做家庭的新成员，站在第三方角度做陪伴，而不是用来让父母跟AI聊而不去找子女。我们希望AI的角色是一个连接器或容器，来承接当子女不在身边时父母在家的陪伴，最终是让生活点滴能传递给子女。让远在不同城市的子女和父母能够有更深入的情感交流。之前有个朋友跟我聊，他定期给父母打电话，但每次都聊差不多：问候身体、然后叫小孩过来陪爷爷奶奶聊几句。实际上是因为长期不在一起生活，没有更多可以聊的内容。我们希望AI在里面能够去提供更丰富的素材给子女和父母，让大家有更多的话题，形成更浓厚的亲情连接。所以在具体的设计层面，我们会让AI在和父母互动过程中，始终去提起有关家庭成员的事情、提到孩子和过去，去影响让父母更多关注和孩子之间的沟通。我们不会让AI真正变成一个替代子女的角色，而是让大家认识到它属于家庭中的小助手来连接家庭的关系。

**黄璟睿：**柯辰你有什么看法？

**李柯辰：**除了情感防火墙，大家还提到跟AI之间的隐私防火墙。我觉得只要你用的是云端API，其实就没什么隐私可言了。所以更重要的是在本地会有一个去判断是否是隐私信息的模型，然后再去上传。回到情感上，人和AI之间不应该完全用防火墙。我们产品上更多想做的是让AI作为关系的保镖。去维护关系，给关系做持续的破冰以及守护，这可能是我们对AI在人和人之间作用的定位。

**黄璟睿：**主要还是隐私保护。程总的看法？

**程振华：**刚才各位嘉宾提到都需要防火墙，我的观点也是一样。但我也不建议强制的断联或者切换。举个例子，我一个朋友在美国失恋了，情绪非常down。他那天晚上从10点钟跟GPT聊到了早上4点多钟。聊了整六个小时给了他很多建议和开导，心情舒缓很多。如果这个时候去强制断联，肯定是不合适的。我们引导的价值观是技术要有温度。我们不鼓励用户沉溺于虚无的电子幻觉，但承认情绪价值这种刚需。我们设置防火墙的方式跟马总提到的类似，叫引导式的陪伴。我们设置了一个叫皮格马利翁效应的机制，它是积极心理学的入门。交流的时候以这个为出发点给予非常积极正面的反馈。当AI识别到用户长期处于低落或闭塞的状态时，我们会结合产品特色（比如星座运势的逻辑）告诉用户：“今天你的星象显示社交运佳，建议你出门跟老朋友见面聊聊天。”通过这种方式去引导用户走出去。我们认为AI应该成为让用户回归现实的助推器，而不是替代品。为什么我们把AI产品做成毛绒产品，就是为了给用户提供物理层面真实的触感。我们认为技术的目标是让人变得更好，而不是把人锁在屏幕里。防火墙是需要基于AI本身去给用户提供作用的。

**黄璟睿：**这个防火墙不是生硬的，它可以成为情感当中的拐杖，但一定不能成为轮椅。接下来是商业化的问题。在各位的实际数据中，用户付费的核心驱动力是什么？比如说是强刚需提醒吃药，还是一些情感上的刚需比如半夜需要聊天？哪一个场景带来的转化率最高？程总，先听您意见。

**程振华：**我们产品去年年底测试上线，大概五月中旬出货。实际运营数据非常明确：情感刚需的付费转化率肯定是高于功能性的。用户花499买我们的产品，不是为了设闹钟提醒，而是为了那份被看见、被懂的感觉。我们在人格一致性、长期记忆这块做了很多技术开发，所以它是真的能够懂你、理解你的。我们也发现，场景比较深的更多是在深夜的情感陪伴。深夜人尤其容易陷入孤独无助的状态，用户聊得比较多，也容易在深夜下单，在最需要情感慰藉的时候产生转化动作。另外，文化的认同是付费的放大器。我们会做星座外形，因为它是目前年轻女性的全球通用语言。上次去拉斯维加斯参加CES展出，全球观众对我们产品都非常感兴趣，反馈非常不错。AI结合了星座逻辑加到情感记忆，就会从一个玩具变成情感资产。就跟泡泡玛特或Labubu一样，我们卖的不是电路板，而是情绪价值和情感。在情感消费面前，大家更愿意为情绪价值买单。

**黄璟睿：**那在您的实际付费用户当中，Z世代和00后占比有多大？去Labubu火了，被称为00后的情绪价值三件套：Labubu、蜜雪冰城、还有多邻国。

**程振华：**我们目前瞄准的目标人群就是Z世代或者年轻女性用户，买我们产品的可能有70-80%是这个群体。另外还有两类人群：一种是男生买礼物送给女生的；另外就是妈妈买给孩子的，因为想让孩子更早接触AI，看到产品外形特别好看就买给她。但整体人群基本都是以年轻女性为主。所以我们自己也叫AI的Labubu。

**李柯辰：**从商业角度讲，我们之前做粉丝IP数字分身的时候，选择做正版IP。我们认为最重要的付费价值点首先是IP驱动的，有的是功能驱动。虚拟陪伴很多是从粉丝经济和周边的角度去购买。就像程总说的，很多用户购买不完全是从陪伴上，而是作为伴手礼和礼品，这块会相对降低功能性上的要求，偏向外观和情绪价值。我们之前做真IP数字分身看到，付费率最高且长期使用的，往往是他希望有一个值得信赖的IP或者人能够听他倾诉。有时候能不能解决问题可能没有那么重要。

**Kevin：**关于我们的产品有几件事分享。首先我们定位是给父母的陪伴类产品，子女来买通常都是因为想要有一个AI去陪伴父母。背后的痛点就在于“父母独居，子女异地”的人群最多。因为不在父母身边，子女都会有些不安和焦虑，不知道父母真实的状况。你去问父母他们都会说挺好的没事，但实际上很多事情是事后才知道，比如住院了、做手术了，甚至被骗了子女都不知道。虽然产品是父母用，但购买者都是子女，背后其实是这样的动机。深入来看，女儿买给妈妈是最多的，女儿买给父亲的也比较多，儿子买的比较少，这代表背后更多动机偏情感化。从年龄角度看，40岁到55岁是主要购买人群。在这个年龄属于上有老下有小，大家可能对孩子关注特别多，但父辈的情感需求往往被忽视。现在AI的陪伴技术激发了大家去关注长辈的情感诉求，所以很多子女咨询时看中的就是情感陪伴，希望能解决这方面的问题。

**马建军：**我们去年10月份做过数据分析，当时功能列表大概有20多项。从实际数据来看，大部分付费最终可能还是为了持续跟它做社交聊天和陪伴。结论很明确，人是情感动物，所以他还是为了这种情感纽带买单。我们在国内推氪APP或小程序有个新功能：随便拍一张照片（比如一个Labubu），指定一句人设，大概10秒就可以生成一个跟你对话的数字人，嘴巴会跟着说话。我们做了分析，核心诉求还是聊天陪伴。我们有个投资人麦刚之前投了泡泡玛特，早些时候我们做了很多免费的AI Labubu生成数字人聊天。最后发现二十多项功能，归结到一点就是需要跟这个人去做社交、陪伴聊天这种情感纽带。所以我们暂且定位叫社交陪伴。

**姜易卓：**我们可能不太一样，我们定位超级开发者，真正吸引到的是更偏B端的极客个体。我们给大家提供了一个封装好、基础能力非常完善的硬件本体。那些有很强算法开发能力，但是自己做不出完整硬件具身智能设备的极客，他就会需要我们的产品做二次开发来完成自己的商业化进程。这个是我们不太一样的一个点。

**黄璟睿：**那么最后一个问题，我想各位用一句话或者一个词来预测一下未来社交的情况或者趋势。姜总先开始。

**姜易卓：**我觉得未来人和人的社交会变得更加珍贵。

**马建军：**往大想，未来可能就是AI大脑或者AI人格的网络。未来每个植入AI的具身智能可能都有自己的主观社交大脑，然后形成一个网络拓扑结构。这可能是未来真正像《西部世界》或者元宇宙的最终形态。

**Kevin：**我用一个词来形容就是“关系”。未来的关系可能会发生很多变化，特别是家庭关系，AI变成家庭新成员后能够更好地理解、维系或促进家庭成员之间的关系，让整个家庭更加幸福。

**李柯辰：**我觉得未来更重要的一点是，AI能不能比你更懂你自己。

**程振华：**我的关键词叫“情感资产化”。未来的AI可能不是一个冷冰冰的工具，陪伴中它会成为你的数字资产、情感资产，而且这个资产可能会继承和转移。我觉得它是碳基生命转向硅基生命的一个转折点。当情感资产可存储可转移时，你就可以把你完全复制到一个硅基生命上。

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