行业洞察｜解析品牌如何通过CEM管理拉近和消费者之间的距离
原始发布页面目前未提供完整正文，已保留标题、发布时间及来源链接，待补充原稿。
1 分钟阅读↗
1,301篇文章 · 非凡产研
行业报告｜2022年11月中国营销科技行业月报
内容摘要 核心数据： ◎ 截至2022年11月30日，营销科技行业81家上市公司市值合计3220.0亿，11月平均区间涨跌幅11.78%。其中，蓝色光标为市值最高的公司，达134.0亿。 ◎ 沪深市场中，营销科技板块的55家公司中43家市值上涨，平均区间涨跌幅为7.31%；港股市场平均区间涨跌幅为30.66%；美股市场上的5家公司中宝尊电商区间涨幅较高，为1…
9 分钟阅读↗
非凡伙伴｜专注广告营销行业数字化，SaaS厂商“销赞云”迈入企业发展的2.0阶段
受访公司：销赞云（广州）科技有限公司 受访人及Title：销赞云创始人兼CEO 陈爱华 公司所处大赛道：CEM客户体验 公司所在细分赛道标签：业财数据、协同办公、组织效能、经营效益 Q1. 目前公司的主要定位、主要业务、主要产品有哪些？用户/客户量级及重要客户有哪些？2022年年营收、利润率水平如何？融资情况如何？ 公司定位：营销服务公司经营效益管理平台 主…
8 分钟阅读↗
非凡伙伴｜定位体验管理轻咨询＋标准化CEM系统＋运营，“唐硕体验云”发布新书《全面体验管理》
受访公司：上海唐硕数智数据科技有限公司（唐硕体验云） 受访人及Title：苏志国，唐硕体验云COO 公司所处大赛道：CEM客户体验 公司所在细分赛道标签：客户体验管理、消费者洞察、市场研究 Q1. 目前公司的主要定位、主要业务、主要产品有哪些？用户/客户量级及重要客户有哪些？2022年年营收、利润率水平如何？融资情况如何？ 主要定位：一站式客户体验管理服务提…
9 分钟阅读↗
CEM平台谷雨互动获源数创投独家投资的数百万元种子轮融资
2022年11月9日，CEM（Customer Experience Management，客户体验管理）平台谷雨互动完成源数创投独家投资的数百万元种子轮融资。据介绍，本轮资金主要用于构建团队和研发产品。 好的客户体验是消费者下单的临界点和复购的起点。一方面，随着消费者触点的不断增多，企业难以通过传统问卷调研的方式，来及时地、系统地了解客户在与企业沟通过程中…
6 分钟阅读↗
CEM厂商卓思获国有投资集团战略投资
2022年11月8日，CEM（Customer Experience Management，客户体验管理）卓思宣布完成由张家口市政府主导成立的综合性国有金融控股集团——张家口金融控股集团有限公司（以下简称“金控集团”）独家投资的首轮战略融资，具体金额未透露。据卓思创始人&CEO胥旭晖介绍，本轮融资将主要用于卓思的核心技术升级、产品研发、行业拓新及市场推广。 …
5 分钟阅读↗
售后服务平台瑞云服务云获千万美元A轮及A＋轮融资
2022年9月22日，国内领先的售后服务平台瑞云服务云宣布完成千万美金A轮及A+轮融资，其中A轮融资由初心资本领投，蓝湖资本跟投，A+轮由经纬创投独家投资。本轮融资将主要用于生态建设、产品技术研发、营销推广和运营资金。 瑞云服务云成立于2021年2月8日，属苏州瑞云智服信息科技有限公司旗下，面向售后服务、现场服务管理的 SaaS 产品，是基于10多年、200…
4 分钟阅读↗
医疗数字化营销平台清赟科技完成C轮数千万美元融资
2022年10月8日，医疗数字化营销平台清赟科技宣布完成数千万美元的C轮融资，由康君资本领投，老股东长岭资本跟投。本轮资金将进一步加速清赟科技自研AI数字化营销平台的应用升级和功能创新，完善以县域为核心的基层市场全渠道营销网络布局。通过优质高效的营销数据，营销工具和营销服务，全方位助力医药企业数字化营销的发展与转化。 上海清赟医药科技有限公司成立于2017年…
2 分钟阅读↗
品牌全球化智能服务商博鼎国际完成数百万美元Pre-A轮融资
品牌全球化智能服务商博鼎国际WeBranding今日宣布已获得了数百万美元Pre-A轮融资，由源数创投领投，汉仁资本跟投，非凡资本担任独家财务顾问。本轮融资是中国出海营销服务行业再获资本青睐的里程碑式事件，博鼎国际将借此加速产品研发和地域渠道拓展，持续为中国出海企业提供优质服务。 当前，以跨境出海市场为切入点，中国出海营销服务行业及出海营销SaaS呈现空前繁…
4 分钟阅读↗
财报分析｜社交媒体管理平台Sprinklr营收三年增长51.8％，年净扩张率达119.8％
社交媒体管理平台Sprinklr（NYSE：CXM）于2022年4月11日发布财报，财报显示公司2021财年营收4.93亿美元，同比增长27.3%，营收规模三年增长51.8%；收入结构稳定，订阅服务收入为主要收入来源。盈利能力有显著提升，毛利率达70.03%，比三年前提升了8.01%；净利润-1.11亿美元，净亏损同比扩大193.6%。 公司客户数量持续增长…
19 分钟阅读↗
体验家XMPlus获盈动资本数千万人民币A2轮融资
2022年6月15日，体验家XMPlus完成数千万人民币A2轮融资，由盈动资本独家投资。本轮融资将主要用于研发和打磨方案，帮助客户通过体验家实现商业成功。 体验家XMPlus成立于2018年，是一个一站式用户体验管理平台。通过咨询+IT系统，致力于用多源的数据帮助企业提升顾客体验，从而提升复购率、降低流失率，促进企业做出具备前瞻性的产品。体验家全渠道…
2 分钟阅读↗
财报分析｜HubSpot营收与客户数大幅增长，将持续完善CRM核心系统
2022年2月10日，营销自动化方案提供商HubSpot（NYSE:HUBS）公布了2021年年度报告。 HubSpot成立于2006年，并于2012年在美国纳斯达克上市，作为全球中小型企业级市场中营销自动化软件的头部提供商，HubSpot通过其CRM系统帮助企业吸引访客并转化为客户，并在此过程中通过增加客户体验度来增加客户粘性，从而达到企业对客户的获取。H…
12 分钟阅读↗
财报分析 | Qualtrics发布上市首年财报，2021年收入增长超40%
2022年3月2日，体验管理服务商Qualtrics发布了年度财报，财报显示，2021年公司收入为10.76亿美元，同比增长40.88%，毛利为7.90亿美元，综合毛利率达73.42%，净亏损10.59亿美元。 Qualtrics作为一家全球领先的XM（eXperience Management）公司，已累计服务超过120个国家的16750家客户。公司主要通…
9 分钟阅读↗
看财报｜第一家在美国上市的印度Saas公司，上市不到一年跌去60%
2022年2月23日，在美国纳斯达克上市的印度SaaS公司Freshworks（代码为“FRSH”）发布2021年业绩公告。报告期显示，2021年Freshworks主营业务收入3.71亿美元，实现了48.6%的增长，净亏损1.92亿，毛利率为78.97%。2021年客户数达56000，同比增长15%；2021年净收入留存率（NDR）高达114%（ARR>5…
9 分钟阅读↗
本文库收录非凡产研腾讯新闻账号公开文章，保留原文内容、署名和发布时间。历史活动与数据以原文日期为准。查看来源 ↗