AI重写了选品、内容、履约三个环节，没变的只有这一件事
AI行业观察 一个卖客服AI的人，在台上建议卖家先别管他的产品 AI提供的是通用能力，护城河来自对特定客户的理解和数据资产 " 先把选品和营销做好，我们这边排最后。 陈光是做AI客服的，QuickCEP服务了几百家跨境品牌。他在台上的建议是：先把选品和营销做好，我们这边排最后。 他用2024年帮一家企业做视觉agent的经历解释：当时用某国产模型，"效果就很…
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非凡挚友｜函子科技CEO：降低AI应用开发门槛，无代码赋能创业者快速实现商业化
嘉宾介绍 快问快答 一. 产品与技术 Q. 请提供一段对于公司、产品和创始人的简要介绍。 函子科技成立于2019年，是技术驱动型创业团队，致力于用“无代码+AI"让开发更简单。目前产品已服务超过20万用户，并获得红杉资本、线性资本和奇绩创坛的投资。 函子科技旗下产品Zion（海外版Momen）是全栈无代码开发工具。用户可以利用Zion完成UI、业务逻辑和数据…
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非凡挚友｜Shulex CEO：AI助力全球千万品牌增长
嘉宾介绍 快问快答 1、能否介绍下你们的产品和核心应用场景？以及它们在市场中的独特价值是什么？ Shulex 的VOC产品是基于ChatGPT/AI的全渠道智能消费者声音洞察平台。通过洞察全球消费者声音，助力商品开发、优化卖点、分析竞品，赢得竞争。快人一步打造爆款，塑造打动人心的品牌。目前已有超过10万用户选择Shulex VOC，我们的客户有：安克创新、李…
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非凡产研｜万字长文讲透生成式AI 如何赋能客服
2024年，生成式人工智能技术正引领客户联络中心经历一场革命性变革。客户服务和支持的重要性对企业不言而喻，卓越的客户体验尤其是当下激烈竞争的市场环境中企业制胜的关键。 德勤的2023年数字研究揭示了一个关键趋势：五分之四的客户期望品牌能够认出他们并理解他们的个人需求、兴趣和偏好。甚至有三分之二的客户期望品牌能够预见到他们的需求。这对客户服务领导者来说是一个明…
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非凡挚友｜独到科技张文浩：如何借助AI Agent提升消费者互动转化
嘉宾介绍 在数字化转型的大潮中，AIGC技术凭借其创新的智能特性，正为各行业开辟前所未有的发展机遇。在营销这一关键领域，AIGC技术的应用正逐步成为品牌增长和创新的关键引擎。 AI Agent通过个性化推荐、自动化营销活动和提升客户参与度，显著优化了消费者的购买决策体验。这不仅助力企业实现了市场定位的精准化和客户沟通的高效化，而且在市场的激烈竞争中为企业赢得…
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