信息来源
报告原文出自Influencer Marketing Hub
——The State of Influencer Marketing 2022: Benchmark Report
https://influencermarketinghub.com/influencer-marketing-benchmark-report/
报告内数据来源:
Global Ad blocking Usage
https://www.statista.com/statistics/351862/adblocking-usage/
BLOCKTHROUGH 2021 PageFair Adblock Report
https://blockthrough.com/blog/2021-adblock-report/
State Of Influencer Marketing 2022
https://hypeauditor.com/blog/wp-content/uploads/2022/01/US-State-of-Influencer-Marketing-2022.pdf
Value of social commerce sales worldwide from 2020 to 2026
https://www.statista.com/statistics/1251145/social-commerce-sales-worldwide/
导语
2022年海外网红营销基准报告是Influencer Marketing Hub与合作伙伴Refersion共同合作完成。该报告对海外网红营销行业进行了深入研究,总结了2000多家营销机构、品牌和其他相关专业人士对网红营销现状的看法。除了调查结果之外,报告中还包含所有最重要的网红营销基准、指标和数据,以及行业专业人士对其在明年和未来将如何发展的一些预测。
网红营销
全球网红营销行业市场规模将在2022年增长到约164亿美元。
一些主流的海外网红营销软件平台仅在2021年就筹集了超过8亿美元的资金,这表明该行业正在显著增长。
2021年,全球网红营销相关产品和服务的数量就增长了26%,提供或专门从事网红营销服务的公司达到18,900家。
2022年,超过75%的品牌营销人员计划将预算用于网红营销。
68%的品牌营销人员计划在2022年增加他们的网红营销支出。
广告拦截工具使用量同比增长9%,桌面广告平均拦截率超过43%,这极大促进了网红营销行业的增长。
Instagram网红欺诈在过去几年中有所下降,但2021年仍有49%的Instagram网红账户受到欺诈的影响。
与网红合作的公司中,正在经营网店的占比为54%。
2021年,与网红合作的品牌数量显著增加。现如今,接受货币支付及接受免费产品的网红之间的数量占比也达到了平衡。
Instagram上被提及次数最多的品牌为Zara,大约覆盖20.74亿人次。
2021年,在TikTok上最受关注的品牌是Netflix。
在参与网红营销的品牌中,Instagram的使用率约80%。
社交电商
2022年,全球社交电商销售额预计为9580亿美元。
在2021年10月的短短一天内,中国的两位顶级主播李佳琦和薇娅就卖出了价值30亿美元的商品,大约是亚马逊日均销售额的三倍。
2025年,社交电商预计将占所有电子商务交易额的17%。
创作者经济
全球创作者经济市场规模预计在2022年达到1040亿美元。
全球有超过5000万人认为自己是内容创作者。
调查方法
Influencer Marketing Hub对来自不同背景的2000多人进行了调查。受访者当中,39%来自品牌(或品牌代表),31%来自营销机构(包括专业从事网红营销的机构),3%来自公关机构,剩余的27%合并为其他,代表广泛的职业和部门。与去年相比,B2B业务相对于B2C公司有所增长。62%的受访者来自B2C行业(低于2021年的70%),其余38%的人在开展B2B活动(高于30%)。
最受欢迎的垂直领域仍然是时尚和美容(15%的受访者),尽管相比去年的25%有大幅下降,健康与健身以13%位居第二,旅游和生活方式的受访者反弹至12%,紧随其后的是游戏,为11%,家庭、育儿和家庭(6%)和体育(4%)仍然是单独显示的其他部门,剩下的39%,涵盖了所有其他可以想象的垂直方向。调查结果相比去年增加了10%,这表明网红营销不再仅仅与少数几个紧密的利基市场相关。
尽管今年的调查样本总量比去年小,但仍然可以作为一项综合性研究。因此,这里所代表的每个垂直行业的比例可能仍然是网红营销用户的典型比例。
57%的受访者来自美国,13%来自亚洲(APAC),11%来自欧洲,5%来自非洲,2%来自南美,11%将他们的位置描述为“其他”。我们的大部分受访者来自相对较小的机构,其中44%代表员工少于10人的公司,26%拥有10-50名员工,11%拥有50-100名员工,12%拥有100-1,000名员工,8%来自拥有1,000多名员工的大型企业。然而,总体而言,来自大型组织的受访者比去年略少,这可能对比较结果的影响很小。
网红营销
•全球网红营销市场规模将在2022年增长到164亿美元•
尽管最初担心网红营销市场规模(实际上是所有营销)可能会受疫情影响而减少,但实际上其在2020年和2021年都在增加。旅游业和航空业等行业,最初不得不大幅缩减投入,而许多其他行业调整了他们的模式,以适应其在疫情及后疫情世界中的生存。在受新冠病毒影响较大的行业中,也有一些行业发现了新的机会。
最开始,人们在网上花费的时间比疫情爆发之前要多很多,尽管许多人重返工作岗位,但这种情况并没有完全逆转。因此,企业不得不升级其网站以应对不断增长的需求。回顾本基准报告的过去版本,将看到实际以及预测的网红营销体量在近年来的急剧增长。新冠病毒在2020年和2021年加速了这种增长,预计这样的增长将持续到2022年。
据估计,网红营销市场规模从2016年开始时的17亿美元,将增长到2021年的138亿美元。此外,预计到2022年将进一步增长19%至164亿美元。
•网红营销相关服务/公司持续增长•
随着网红营销作为一个行业逐渐成熟起来,越来越多的公司和应用程序受到吸引,来帮助简化其中品牌和网红所需要的流程。但是,原生网红营销可能会变得缓慢而乏味,尤其是在寻找和吸引网红以推广其公司的产品或服务时。
过去,我们只关注打造网红的平台和机构。但在2022年海外网红营销基准报告中,Influencer Marketing Hub将其扩大到涵盖所有网红营销相关的服务/公司,包括网红服务商、代理机构和平台。在报告中可以看到,归类为“平台”的许多工具为其客户提供了越来越多的服务。其中包括网红挖掘、网红交易市场、电子商务工具和产品/礼品工具。截止2022年初,Influencer Marketing Hub已经撰写了50篇报告,这些数据及报告正刚刚浮出水面。
全球范围内,与网红营销相关的公司数量在2021年增长了26%,达到18,900家。其中美国的增长率最高,网红服务商、平台和代理机构总数增长了30%。
•专注于网红营销行业的软件平台在2021年筹集了超过8亿美元•
许多网红营销公司回顾2021年发现,投资机构认识到网红营销的成功及其对优质软件工具的需求后,在一些新兴的网红营销软件平台上投入巨资。总体而言,网红营销软件平台在2021年筹集了超过8亿美元的资金。
如下是一部分已获得投资机构资金和认可的网红营销软件平台:
LTK-3亿美元
Grin-1.26亿美元
Mavrck-1.2亿美元
CreatorIQ-4000万美元
Tagger Media-2350万美元
Grin在早些时候,由Imaginary Ventures领投1600万美元完成A轮融资之后,又由康涅狄格州格林威治的Lone Pine Capital领投1.1亿美元,使该公司能够进入英国和澳大利亚的市场。LTK从软银愿景基金二期SoftBank Vision Fund2以20亿美元的估值筹集了3亿美元,用来扩大和建立更多的全球业务。
• 广告拦截工具使用量预计同比增长9%,桌面广告平均拦截率超过43%,这极大促进了网红营销行业的增长 •
众所周知,网红营销行业能有效帮助广告主发布和传播营销信息,而许多传统广告因广告拦截器的广泛使用而无法呈现在消费者前。自2014年以来,移动端广告拦截量每个季度都在上升,广告拦截现已成为许多网络浏览器的标配功能,同时,桌面广告平均拦截率超过43%。尽管The Brave手机浏览器的使用量在2020年同比增长了92%,UC浏览器仍然是使用最广泛的搭配了广告拦截器的手机浏览器,目前全球仍拥有大约3.1亿用户。
• 社交媒体用户的人口统计学特征 •
本节将重点介绍那些主要使用社交媒体的人群特征。当你寻找网红来推广品牌时,你会聚焦在那些对你的产品或服务最有可能感兴趣的人所关注的网红们。网红们获得最多名声的社交媒体网络对此产生了影响——显然,你希望可以与在同一社交网络中拥有更多潜在客户的网红合作。仅仅因为你花时间在特定的社交网络上,并不意味着你的客户也会这样做,特别是他们的人口统计学特征与你自身不同的情况下。
△数据由HypeAuditor提供
从以上数据可以看出,Instagram的主流人群集中在25-34岁,其次是18-24岁。在这两组人群中,使用Instagram的女性多于男性。同时,有一个统计上的有趣之处(尽管数字很小),对于35岁及以上的年龄组,使用Instagram的男性多于女性。
• TikTok是Z世代的中心 •
任何了解年轻一代的人都会理解这个统计数据,TikTok席卷了Z世代(出生于1996-2012)。因此,如果你想向Z世代(特别是其中的女性)进行营销,你应该寻找TikTok网红进行合作。另一方面,如果你对婴儿潮一代(出生于1946-1964)和X世代(出生于1965-1980)进行营销,错过TikTok也无妨。
数据统计中,性别比例很有趣。在24岁及以下的TikTok用户中,女性占比明显较高。然而,对于千禧一代(出生于1981-1996)的TikTok用户来说,男女比例要平衡得多,而在少数TikTok的年长用户中,男性基本上占主导地位。
• 千禧一代和老年群体的男性YouTube观众数量超过女性 •
某种意义上,相比Instagram或TikTok,接触YouTube更多的是被动行为。人们经常像收看传统电视一样收看YouTube视频。尽管有些人喜欢对他们喜欢(或讨厌)的视频发表评论,但对大部分人来说社交元素较少。
这种趋势在千禧一代(Instagram最主要的年龄组)中尤为明显。男性千禧一代几乎占所有YouTube观众的五分之一,是女性千禧一代观众的两倍多。
• 较多Instagram网红定位在生活方式及美妆类别 •
在2020年和2021年,Instagram网红最常见的定位是生活方式(Lifestyle),毕竟大多数人了解网红是通过其生活方式,只要分享迷人、生动的照片就可以了。排在第二位的美妆也非常具有视觉效果,是在Instagram上进行发布的理想主题。此外,如果了解Instagram核心受众是25-34岁的女性时,美妆类网红在该平台上受欢迎也就不足为奇了。
• Instagram的粉丝互动在2021年下降,但高于2019年 •
在Influencer Marketing Hub报道网红营销的所有时间当中,我们观察到,拥有大量粉丝的Instagram账号,其粉丝互动率低于那些粉丝较少的Instagram账户。这是合乎逻辑的——对于广受欢迎的网红来说,回复每一条评论并与每个粉丝密切互动,要比拥有较少粉丝量的账户与其粉丝那样互动困难得多,毕竟人们参与互动的时间是有限的。此外,许多人故意选择被动关注受欢迎的网红,在没有主动参与互动的情况下愉快的“潜水”来查看图像。
在过去几年中,可以看到粉丝互动率普遍下降,特别是对于粉丝数较多的大中型账号。2020年疫情开始后,粉丝互动才有所增加,毕竟相比过去,有更多空余时间可以利用。然而,这种复苏被证明是短暂的,2021年粉丝互动再次减少。对于大多数小网红来说,粉丝互动情况仍然好于2019年。
• TikTok的粉丝互动远高于其他社交网络,尤其是大网红 •
尽管近年来大多数社交网络中,帖子的粉丝互动率逐年下降(除了2020年的疫情爆发阶段),但TikTok的下降幅度相对较小。最重要的是,TikTok中所有规模网红的粉丝互动率都很高。
2021年产生了一个显著变化,TikTok打破了社交媒体互动的一般规则。大网红的粉丝互动率最高,而小网红的粉丝互动率最低,即使如此,TikTok小网红的粉丝互动频率也较其他平台高。也许这与内容匹配观众兴趣的TikTok算法优势有关,TikTok很可能会智能地将最受欢迎的网红视频推送到许多用户的For You信息流中。
• 较大的YouTube频道相比较小的频道有更好的粉丝互动 •
YouTube还打破了社交媒体的一般规则,较大的YouTube频道比较小的频道拥有更高的粉丝互动率。数据显示,10万-100万粉丝量频道的互动频率最高,而最大的YouTube频道(粉丝量超过100万)也紧随其后,同样拥有较高的粉丝互动。
• Instagram网红欺诈在过去几年中有所下降 •
几年前,网红欺诈是一个重要的讨论点。事实上,网红欺诈可能会断送这个仍处于萌芽状态的行业。从那时起,已经出现了许多检测网红欺诈的工具和平台。随着检测工具的不断出现,2021年受欺诈影响的网红账户的百分比全面下降,截止2021年已下降到低于50%。而对于许多网红来说,这仍然是一个问题。建议品牌在寻找合适的网红时使用可靠的工具来确保网红的真实性。
重点在于,尽管所有内容都被归为“网红欺诈”,但在许多情况下,网红是受害者,而不是肇事者。在本报告中,我们将”受欺诈影响的网红”定义为拥有超过1000个增长异常或不真实参与的Instagram粉丝(机器人的评论和喜欢、赠送评论、来自Pods的评论等),绝大多数受欺诈影响的网红被动收到此类影响。平均而言,全球有49.23%的网红受到欺诈的影响。
• 2021年社交媒体上提及次数最多的品牌 •
• Zara是Instagram上最受关注的品牌 •
2021年,Zara在Instagram有超过30万次的提及,有近10万网红发布和分享他们的产品,总覆盖超过20亿人次。值得注意的是,Zara、耐克和H&M在Instagram上的提及次数都超过了Instagram本身。此外,YouTube的被提及次数在Instagram上排名第十。
• Netflix是TikTok上最受关注的品牌 •
TikTok在2021年也出现了有趣的跨品牌趋势。视频流媒体Netflix是短视频平台TikTok上最受关注的品牌。如果人们没有在Netflix上观看过视频,他们就会谈论并制作有关他们在TikTok上的短视频。与CBS新闻一样,迪士尼也进入了TikTok的前10名品牌。谁敢说看电视已经不再流行,今天的年轻人对新闻不感兴趣?
有趣的是,TikTok上另一个受关注和提及的频道是Barstool Sports。Barstool Sports是一个体育和流行文化博客,通过文章、视频和音频的形式播报每天的重要新闻和流行头条。
• Steam是YouTube上最受关注的品牌 •
提及和观看次数最多的YouTube频道主要跟游戏(Steam、PlayStation、Microsoft和Roblox)或购物(AliExpress、Flipkart、Shein和Etsy)有关。虽然跟Steam相关的10,000个频道中大多数与Steam平台没有直接关系,但它们的内容涵盖了用户可以在Steam商店购买的游戏。同样,分配给PlayStation和Microsoft的频道很可能是这些系统上特定游戏内容相关的频道。
社交电商
• 2022年全球社交电商销售额预计为9580亿美元 •
全球社交电商销售额将在2022年达到9580亿美元,预计2026年达到2.9万亿美元。
预计2022年全球社交电商销售额的同比增长率为30.8%,到2025年,社交电商预计将占所有电子商务交易额的17%。在中国,社交电商相当流行,在2021年,近一半的中国互联网用户从社交网络购买过商品。在2021年10月中的短短一天内,两位中国主播李佳琦和薇娅就卖出了价值30亿美元的商品,相当于亚马逊日均销售额的三倍。
然而,西方的社交电商发展速度较慢。2021年,美国社交电商销售额预计为512亿美元,占全球6.9%的市场份额,预计未来几年的社交电商销售额将会逐步增加。
创作者经济
•预计2022年全球创作者经济市场规模达1040亿美元 •
创作者经济在过去几年中急剧增长。2021年,全球有超过5000万人认为自己是内容创作者,其市场规模已增长到超过1040亿美元。在我们最新的创作者经济基准报告中,我们计算出创作者经济市场规模约为1042亿美元,其持续发展轨迹与零工经济相当。
2021年,投资机构在创造者经济中进行了超过13亿美元的风险投资,表明了对该行业的高度信心。在该领域中,在线课程平台Kajabi是融资规模最大的公司,以20亿美元的估值获得了5.5亿美元的投资。2021年,创作者经济中其他值得注意的风险投资包括:
Cameo(个性化视频访谈应用),以10亿美元的估值获得了超过1.66 亿美元的资金;
Substack(新闻平台),以6.5亿美元的估值筹集了总计8200万美元的资金;
VSCO(照片编辑应用),在筹集了8500万美元的资金后,现在价值5.5亿美元;
Splice(音频编辑平台),现在价值5亿美元,支持者包括Union Square Ventures、True Ventures、First Round Capital和 Lerer Hippeau Ventures。
• FTC就虚假评论和其他误导性广告代言向数百家企业发出警告 •
FTC(联邦贸易委员会)继续审查企业的在线商业活动,仅在2021年10月就向大公司、顶级广告商、领先零售商、知名消费品公司和主要广告代理商发出了700多封处罚通知信。其中包括Adobe、亚马逊、苹果、AT&T、巴诺书店、Facebook、福特汽车、通用电气、谷歌、麦当劳和微软等知名企业。通过发送处罚违规通知让这些公司意识到,如果他们使用广告代言的方式与之前的FTC行政案件背道而驰,他们可能会受到重大民事处罚——每次违规处罚最高43,792美元。
在英国,就这类问题向ASA(英国广告标准局)提出的投诉同样很高。ASA于2021年3月发布了社交媒体网红广告披露文件,这是一份Instagram网红广告合规情况报告。他们分析了122位英国网红的24,000份故事、帖子、长视频和短视频。他们发现,在通过推广产品或服务而获得报酬时,网红从业者对规则的总体遵守率令人失望。2020年收到的关于网红的投诉比2019年增加了55%,从1,979起个人投诉增加到3,144起。2020年收到的投诉中,占比61%的投诉与Instagram上的广告披露有关。ASA尚未表明2021年情况是否有所改善。
调查结果
• 近年来内容输出大幅增加 •
我们询问了受访者在过去两年中他们是否增加了内容输出。其中84%的受访者表示增加了他们制作的内容数量。这相比去年的80%有所上升,并且这些数字是累积的。2019年的调查中,84%的受访者也曾表示他们增加了内容制作。
显然,越来越多公司意识到人们对在线内容永不满足的需求,因此年复一年地增加内容营销。从过去几年网红营销的增加来看,这种内容的大幅增加必须由网红代表品牌所创建和交付。新内容正在不断开发中,TikTok等相对较新的社交网络也承担越来越大的比重。
• 大多数受访者拥有独立的内容营销预算 •
61%的受访者承认有独立的内容营销预算,这个数字每年都在攀升,高于2021年的59%和2020年的55%。尽管这些数字超过了50%,但还是占比较低。HubSpot报告称,其82%的受访者在2021年使用内容营销,高于2020年的70%。也许这种差异仅仅反映了部分公司只有单一的营销预算,并没有切分成他们使用不同类型的营销预算。
• 绝大多数受访者相信网红营销是有效的 •
人们对网红营销的总体积极情绪是不可否认的,参与调查受访者中有超过90%的人认可网红营销是一种有效的营销形式。
自2017年以来,该统计数据在我们的每次调查中都徘徊在同一水平。很明显,大多数尝试了网红营销的公司都对结果感到满意,并愿意继续实践。你可能会在媒体上看到奇怪或恐怖的故事,但这只是例外。大多数网红营销伙伴关系都有效,对各方来说都是双赢的局面。
• 超过四分之三的受访者计划在2022年将预算用于网红营销 •
受访者所感受到参与网红营销的满意度似乎会影响到他们的未来规划。例如,77%的受访者表示,他们计划在2022年将预算用于网红营销。
77%的比例相比去年75%的结果有所增加,并远高于2017年的第一次调查,当时占比37%的人设置了网红营销预算。这种小幅增长归因于公司将营销投入提高到了疫情开始之前的水平。
• 68%的受访者计划在2022年增加网红营销支出 •
那些设置了网红营销预算的受访者中,其中68%的受访者计划在未来12个月内增加其网红营销预算;其中14%的受访者表示,他们希望网红营销预算与2021年保持一致;另有16%的受访者表示,他们不确定网红营销预算将如何变化;只有3%的受访者打算减少网红营销预算。
这些结果表明,在2020年和2021年的不确定性之后,2022年网红营销支出显著增加。而今年计划减少网红营销预算的3%,不到2021年7%的一半。
总体而言,这进一步证明了网红营销保持着良好的趋势,并没有显示出消失的迹象或只是一时的风潮。在网红营销经历了几年的强劲增长之后,人们可能已经预料到营销预算已经转向“下一个大事件”,然而这并没有发生。品牌和营销人员确认了网红营销的有效性,并没有寻找新事物。
• 三分之二的受访者打算将其营销预算的10%至30%用于网红营销 •
当然,网红营销只是营销方式的一种。大多数企业通过分配其营销预算来平衡大量的媒体,以吸引尽可能多的相关受众。然而,正如我们在上面看到的,占比77%的受访者所在的企业打算在他们的营销组合中加入网红营销。
今年我们注意到,虽然更多的公司打算将一部分营销支出分配给网红营销,但很少有公司打算将最大份额投入其中。相反,品牌似乎正在通过更广泛的媒体渠道传播他们的价值主张。
占比5%的受访者是网红营销的爱好者,他们计划将40%以上的营销预算用于网红营销。但是,与2021年的11%和2020年的9%相比,是一个明显的下降。
占比9%的受访者打算将30-40%的营销预算用于网红营销,略低于去年的统计数据。占比28%的受访者计划将其总营销支出的20-30%分配给网红营销,这大大高于去年分配此级别营销预算的19%。
用于网红营销的最常见预算分配比例在10-20%范围内,占比39%的受访者打算在此范围内进行支出,相比2021年的数据略有上升。只有19%的受访者预计花费不到10%。
• 大多数品牌在网红营销上的花费不到5万美元,而近4%的品牌花费超过50万美元 •
各种规模的品牌都在参与网红营销,因此,看到各类公司在这项活动上的支出存在很大差异也就不足为奇了。占比37%的品牌表示,他们每年在网红营销上的花费不到1万美元(明显低于去年的49%);占比30%的品牌支出在1万美元到5万美元之间;另有19%的品牌花费5万美元到10万美元(比去年显著增加),10%的品牌花费10万美元到50万美元(比去年更高),4%的品牌花费超过50万美元。
显然,公司花费的金额取决于其总营销预算以及其选择用于网红营销的比例,那些选择与超级网红和名人合作的品牌比与小型网红合作的品牌花费更多。在过去两年疫情极端化情况下,公司明显减少或增加了他们的网红营销投入,在此之后,我们注意到今年的预算支出趋于平稳。
• 公司更习惯跟熟悉的网红合作 •
我们询问受访者是否曾在不同的营销活动中与相同的网红合作。大多数的人,即占比57%的受访者表示他们与相同的网红合作,而43%的受访者声称在他们的营销活动中使用了其他网红(或者到目前为止可能只有一个营销活动)。这些数字与2021年报告的数字几乎没有变化。
显然,品牌更愿意与现有的网红建立关系,而不是在每次开展营销活动时都经历整个网红选择过程。当然,根据特定营销活动的性质、以及他们试图推广的产品和目标市场,一些公司会召集一系列网红。与已存在网红合作的公司略有增加(1%),可能只是表明,随着时间的推移,网红与业务关系呈自然增长态势。
• 与网红合作的公司经营网店的占比为54% •
受访者中,经营网店的公司数略高于不经营的公司数,其比例分别为54%及45%。经营网店的网红签约品牌的在比例上有小幅增加,但也效果显著。2021年,几乎有一半的此类品牌经营网店。
这个比例惊人的高。因为我们的受访者来自不同的背景——品牌、营销机构、公关机构和其他。显然,电子商务在所有类型的企业中都越来越受欢迎。
但是,需要注意的是,网红营销中心现在更适合电子商务。该网站的更重要部分现在专门用于有关该领域的文章。因此,访问该网站并回答我们调查的电子商务营销人员的比例可能比以前更高。
• 超过三分之一受访者的网店使用Shopify •
Shopify是增长最快的网店建设者,2021年在所有网站(电子商务和非电子商务)的使用率为3.2%(高于2020年的1.9%和2014年的0.1%)。因此,其在网上商店解决方案的市场份额最高。BuiltWith报告称,Shopify在美国使用电子商务技术的网站中,市场份额占比为32%。
调查中显示,Shopify在全球拥有网店的品牌中享有更大的平台市场份额,占比36.7%的网店使用Shopify,WooCommerce(基于WordPress)位居第二,其次是BigCommerce、Shopify Plus、Salesforce Commerce Cloud和Magento。相当多的受访者选择了其他,占比29.2%,而这些网站大部分为定制网站。
• 越来越多品牌以支付金钱代替提供免费产品样品 •
2021年这个问题的答案发生了显著变化。在这之前,向网红提供免费样品的公司数超过向网红支付金钱的公司数。今年,同样多的受访者(34.4%)承认向网红支付金钱来代替给他们提供免费产品。此外,占比25%的公司为网红提供折扣在他们的产品或服务上(可能是更昂贵的商品),而提供给网红免费样品的占比5.9%。
虽然更多品牌愿意为他们的营销服务付费,但34.4%仍然是一个相对较低的比例。这表明可能有部分公司与小微网红合作,这些小微网红乐于接受实物而非现金付款。据推测,向网红支付金钱的主要是拥有更多营销预算的大型企业。
• 近一半向网红支付的款项按照固定费率 •
我们向那些今年向网红支付报酬的受访者提出了一个新问题,即他们如何支付他们的金钱奖励。最常见的方法(49%)是按固定费率支付,然而,相当大比例的其他品牌(42%)的网红营销支付方式更像是联盟营销支付,通过因网红营销而产生的销售额按比例分成。基于产品级别(4%)和分层激励(4%)的付款不太常见。
•PayPal仍然是最受欢迎的网红营销支付方式•
单独抽取向网红支付金钱的受访者,我们询问了他们首选的付款方式。34%的人选择了PayPal,24%的人选择了第三方支付服务(例如TransferWise),24%的人说他们是手工支付,18%的人通过电汇支付。这是我们首次在这个问题中列入手工支付,这包括通过货到付款(COD)、汇票、银行转账,甚至在某些地方(如加拿大)通过电子邮件汇款。
在现实中,支付方式在很大程度上取决于网红所在的位置。如果他们与你所处不同的国家,PayPal或类似TransferWise比电汇或手工支付要容易得多。
• 全球超过70%的品牌追踪来自网红营销活动的销售额•
尽管网红营销活动有许多潜在的目标,大多数公司开展网红营销是为了促进销售。71%的调查对象表示,他们会追踪来自网红营销活动的销售情况。