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非凡资本

研究与观点 / UNIQUERESEARCH

从芬兰到全球:一位中国创始人15年SaaS创业与AI出海的真经

在AI浪潮全面重塑创业版图的当下,“出海”不再是一个地理概念,而是一场产品范式与商业策略的重写。而在这场重写之中,那些早已将全球市场视为起点的创业者,往往拥有更立体、更前瞻的理解。

本期专访对象赵晗博,是这样一位典型的出海创业者代表。过去15年,他在欧洲市场深耕SaaS与AI产品,从最初参与芬兰数据工具初创公司,Supermetrics 成长为营收超6000万欧元的独角兽,并在营销数据中间件这个细分赛道做到全球第一,再到参与AI Agent方向的创新项目,其经历跨越了SaaS、PLG、Agent、AI出海多个关键节点。

我们与赵晗博的对话,复盘了一个SaaS项目如何在欧洲从0到1成长为全球性产品,还深入探讨了在Agent时代,中国创业者如何思考欧洲市场的本地化团队搭建、销售交付路径、增长范式迁移,以及当下欧洲AI生态的真实温度。

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一. Supermetrics 的增长路径:从 Google 插件起家,如何做到千万欧元 ARR?


赵晗博在 Supermetrics 任职近九年,见证了团队从3人扩张到400人、ARR从零跃升至6000万欧元以上的全过程。在这段经历中,我们提炼出三条关键增长路径:

产品定义极简主义:Supermetrics 并不提供端到端解决方案,而是清晰定位为“数据搬运中间件”,第一款爆款产品甚至只是一个 Google Sheets 插件,帮用户将 GA、Facebook Ads 等数据自动拉入表格,方便分析与报告制作。

增长来自生态占位:Supermetrics 凭借对 Google 生态的深度绑定(如插件市场先发优势、合作关系加持),获取了稳定的流量入口。这种“顺生态而为”的增长方式,也成为后续拓展其他数据平台连接器的底层策略。

PLG 与销售的双引擎转换:早期完全靠内容与KOL驱动的PLG增长(博客+红人+行业演讲),后期才逐步补上Sales团队,建立S+P双轮驱动。赵晗博认为,这种“延迟搭建销售体系”的路径,是许多海外 PLG 型SaaS的共同特征。

这一增长范式的核心并非“轻”,而是“准”——通过高ROI、小决策链、全球通用需求,构建出一种快速渗透全球的可能。


二. Agent产品的出海挑战:从销售流程到本地化团队建设

在进入AI Agent方向后,赵晗博参与了多个B2B项目的本地化探索。他明确指出,随着AI产品客单价普遍上移,出海策略必须从“纯线上的PLG”走向“本地销售主导的SLG”,特别是在年均客单价1万美金以上的B端产品中:

“在欧洲市场,如果你没有一位本地、能打的销售负责人,无论交付流程多么线上,客户都不会真正相信你能支撑他们的业务。”

其实这不仅仅是欧洲市场,北美、澳洲等成熟市场的企业客户也类似,销售一定要能建立信任、快速响应和贴近文化,否则即便产品好,落地也会很慢。

他总结的本地化建议包括:

早期招人优先“认知匹配”:大公司履历不代表能适应创业节奏,要找“既能落地也能折腾”的销售核心。

销售管理 vs 本地执行:很多中国出海公司会忽视管理职能的重要性,导致“招了人却用不好人”的问题频发。

部署流程需要极致简化:即使是Agent型企业服务产品,也必须让客户能在一轮POC中验证价值,避免冗长部署。

赵晗博还特别指出,欧洲本地客户对“数据接入安全性”“系统可嵌入性”关注极高,但一旦初步信任建立,转化和续约稳定性都不低于美国市场。


三. 欧洲市场,真的适合中国AI出海公司吗?

我们在访谈中也特别关注:在硅谷与中国“双中心”话语体系下,欧洲AI生态是否正在被低估?

赵晗博的回答是肯定的。北欧(尤其芬兰、瑞典、爱沙尼亚)与西欧(如荷兰、法国)正在形成新的AI创业热土,其中瑞典的AI创业公司是北欧里跑得最快、最出圈的,包括 Lovable 等等,他们具体表现出以下特征:

01.创业生态温和理性,融资节奏稳定

02.人才成本相对可控,开发能力强

03.信息差巨大,很多优质项目在中国尚无人知

04.合规体系成熟,有利于企业级AI落地

“在国内的投资人眼里,AI创业关注点永远是硅谷。但真正从创业者角度看,我认为欧洲是目前最具‘被低估价值’的AI出海方向。”

其实中国的创业者在做欧美出海时,关注点也大多集中在美国,融资也主要看美国的VC。但在欧洲,不管是找投资、找市场、找合作伙伴,机会其实很多,甚至很多VC也能在这边找到比国内更具性价比的投资标的,不管是直接投资,还是以LP的形式参与欧洲的本地基金。

此外,赵晗博也观察到:欧美AI公司以ToB为主,中国AI初创公司则更多涌向ToC方向,这种“应用基因差异”,既体现了文化偏好,也反映了产品设计和变现模型的系统性区别。


四. 从访谈看非凡产研的判断:AI时代的出海逻辑,已与SaaS不同

通过本次深访赵晗博,进一步验证了我们对“AI应用全球化趋势”的三大判断:

AI产品的“初始即出海”是结构性趋势:特别是PLG模型下,只要产品逻辑成立,早期就能切入欧美市场,全球冷启动变得现实。
销售与交付方式已成区隔壁垒:决定增长曲线不再是产品力本身,而是交付流程是否简化、是否可被信任、是否支持复购。
信息差是欧洲最大的红利:很多优秀项目缺乏外部曝光,成为中国资本和服务能力进入的重要机会窗口。

这也是我们持续构建全球AI产品数据库、建立开源榜单体系的初衷之一:希望帮助更多创业者、投资人、产品经理“发现被忽视的增长”。


五. 更多专访细节

Q1: Supermetrics作为一家芬兰公司,地处一个相对较小的市场,它最初是如何实现全球化增长的?

赵晗博:这主要得益于我们所在的赛道。SaaS和开发者工具这两个领域,全球化程度非常高,或者说市场很“平”。基本上你做出一款产品,用同一套打法就可以覆盖欧美大部分市场了 。不像一些跟法务、税务相关的赛道,每个国家都得做大量本地化适配 。

所以我们从第一天起,客户群就是全球化的。北美大概占40%,欧洲占30%多,其他分布在拉美、澳洲和亚洲 。

我们的市场进入策略(Go-to-Market)完全是线上的 。早期效果最好的几个渠道:

KOL/网红营销:我们比较早就开始和很多垂直领域的网红合作 。

内容营销:在视频还不那么流行的时候,我们就在自己的博客上投入很多,发布高质量的长篇文章 。

大厂生态合作:这一点对我们至关重要。我们的产品形态决定了我们是一个“中间件”,需要与Google Analytics、Facebook等大厂平台对接 。当时我们和Google的关系非常好,他们在产品和流量上都给了我们很大帮助 。我们在Google Sheets的插件市场里也获得了宝贵的先发优势 。

Q2: 您提到Supermetrics的爆款产品是一个Google Sheets插件,为什么这样一个看似简单的工具能做到数千万欧元的收入?

赵晗博:是的,我们第一个爆款产品就是一个Google Sheets插件,虽然之前也做过Excel的,但这个更成功 。它做的事情很简单,就是帮用户把他们在Google Analytics、Google Ads等各种平台上的数据,快速、便捷地“搬运”到Google Sheets里,方便他们做报告和分析 。这个产品,当时一年的收入就能做到几千万欧元 。

我和国内很多做SaaS的朋友聊,他们都觉得这很神奇,做一个这么小的工具能赚这么多钱 。

它能成功,核心在于决策流程非常轻。你可以说它是个人工具,但实际上很多大公司的员工在用 。在欧美,很多员工自己就有公司信用卡,购买链路很短。他自己试用一下,发现“每周真能给他省省几个小时的时间”,然后他的老板简单算一下ROI,“每个月付个几十美金,每个月能省这么多时间,这ROI就还不错”,于是这个购买决策就轻松完成了 。

Q3: Supermetrics的增长模式是一开始就如此,还是后来有所演变?

赵晗博:我们公司在成立后的前几年,是完全没有销售团队的 。完全就是靠产品驱动增长(PLG),或者说市场营销驱动(Marketing-driven)的模式 。

后来,就像很多PLG公司一样,当增长到一定程度后,会发现只靠PLG不行了,会遇到一个增长瓶颈 。这时候我们才开始在原有的PLG基础上,搭建自己的销售团队 。

Q4: 您提到在欧洲招人是很大的挑战,具体挑战是什么?

赵晗博:最大的挑战是,你想招一个既有经验,又有创业精神的人,真的“不容易的” 。我们自己也踩过坑,招过一些有大厂光环的人,履历光鲜,但后来发现“让他还是比较适合在大厂工作,然后弄到这种小的初创公司工作,然后就做好多在他领域内从从零到一的事还是不大行” 。所以刚开始能招到合适的人,真的非常重要。

Q5: 您提到欧洲的商业“底线”更高,这与国内相比有什么具体不同?

赵晗博:我觉得一个很大的区别是,国内有很多所谓的“Pay to Play”的感觉,就是你找一些网红报道或参加一些活动,一上来就很赤裸地谈钱 。但在国外,很多BD合作是有很多空间的,“大家底线也会稍微高点,如果觉得你产品烂,公司烂,不是你给钱一些媒体就愿意报道你、一些网网红就愿意吹吹捧你” 。他们对内容和品牌的长期价值看得更重。

Q6: 您观察到欧洲的AI创业生态和国内有什么显著的不同吗?

赵晗博:国内比欧洲要更火热一点。一个比较强烈的感受是,在欧美,做AI创业的大部分还是做ToB的,不管是生产力工具也好,还是Agent也好 。但在国内,做ToC的AI应用其实非常多,这个比例要远远大于欧美 。这可以理解,一方面欧美有比较强的SaaS基因,而SaaS在国内一直没太做起来;另一方面,国内的产品经理也更有做ToC产品的基因和优势 。

Q7: 对于计划出海欧洲的中国AI公司,您认为应该如何规划市场进入的优先级?

赵晗博:我的直觉判断是,要看具体的品类和赛道。像MarTech和开发者工具,还有游戏这类,世界是比较平的,一款产品能打遍全世界 。如果是做这样的产品,我想不到有什么理由不做欧洲。当然,前提是把GDPR这些合规的事情做好,现在这套体系已经很成熟了,成本不像大家想的那么高 。但如果你的产品依赖线下渠道,比如像泡泡玛特那样,那你可能就需要一个国家一个国家地去扎实铺设渠道了 。

Q8: 您为一些早期公司做顾问,主要提供哪方面的帮助?

赵晗博:很多方面都会涉及。对欧洲的公司,我更多是以创业伙伴、教练或者顾问的方式支持他们的CEO,比如每周讨论他们关注的问题,从市场拓展、融资、产品方向到招人和公司管理都有涉及。对中国早期出海团队,除了这些我也会帮他们pitch一些欧美的VC,或者帮助他们去找PMF,比如做一些目标客户的访谈,一半是做市场验证,一半其实也在看他们的产品方向是不是需要调整。

Q9: 您认为线上交付的产品,是否还需要本地化的销售团队?

赵晗博:这还是看客单价。如果是在一两万美金这个量级,我觉得纯线上是完全可以的,甚至用英语就能覆盖大部分欧洲市场,因为电商这个行业的人英语都很好 。但如果客单价上到十万美金这种数量级,那我觉得是完全可以多见几次客户的,本地化的团队就变得很重要 。除非是做那些非常传统的线下零售商客户,那些可能真的需要当面拜访 。

Q10: 作为在欧洲工作多年的华人高管,您怎么看待文化融入的问题?

赵晗博:说实话,要做到百分之百的彻底融入,我觉得我是“做不到的”。在工作上,聊商业、聊业务,我完全可以自如地应付。

但人与人之间增进关系,很多时候依赖的是深层次的文化连接。比如大家从小看的动画片、电影,听的音乐都不一样。他们聊天时说的一些梗,我就是get不到的。这方面确实存在壁垒。

我也观察到,一些在欧洲很成功的华人CEO,很多都是很小的时候就和家人一起来到欧洲,从小在这边长大,他们整个人的气质和沟通方式,其实更像欧洲人。所以对于纯粹从国内“空降”过来的管理者,可能会面临非常厉害的文化冲突。


如果你希望进一步了解赵晗博先生提及的 SaaS 增长、AI 出海、PLG/SLG 转换、欧洲 BD 与销售落地、海外融资等话题,欢迎与非凡产研联系,我们愿意连接更多资源与合作机会。

来源:非凡产研 · 腾讯新闻。文章中的“非凡产研”是原始发布账号署名,不代表已核实个人执笔作者。引用访谈或圆桌观点时,应按正文标明具体发言人及当时身份;无法确认时不要推断。日期为原始发表日期,历史信息以发布时点为准。

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