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非凡资本

访谈与对话 / UNIQUERESEARCH

从砍掉 50 个销售到营收翻 3 倍:AI+IP 正在重写销售组织

如果把这一年的销售圈画一张温度图,最热的那一块,一定写着三个字:人 + AI。

不是AI 代替销售,而是谁先用 AI,把人放大。

在2025北京非凡大赏中的一场圆桌讨论上,几位实打实在一线带货、带单、带增长的嘉宾,把这件事拆得很透:有帮电商做内容增长的极睿科技 CEO 武彬,做IP 经纪人的超会AI 创始人黑墙,做销售陪练与 Copilot 的贝塔数据 CEO 李守国,服务百万销售的销帮帮联合创始人王钊琦,以及做智能营销和 Vidau AI 的 Vidau Technology 投融资总监陈灵珊。主持人是长期奔走在 AI 出海一线的易点天下(Cyberklick)AI 出海行业商务总监庐山(Virgil)。

他们聊的问题很现实:销售、营销、个人 IP,在 AI 时代究竟在发生什么变化?

谁在被淘汰,谁在变成印钞机?

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一、从多招 50 个销售,到砍掉 50 个销售

武彬给极睿科技内部下过一个定义:用 AI 做 IP,用 IP 卖 AI。

最直观的数字是:去年他们有 70 多个销售,今年只保留了 20 个;团队少了一大半,营收却能做到去年的 2~3 倍。

如果换成传统打法,这家公司可能会继续招两三百个销售,一天拜访几百个客户,拼命在路上磨鞋底;但现在,他选择每天发一条视频、开一场直播,让线索自己涌进来——几十个、上百个甚至上千个。

为什么有这种底气?

因为他们干的是电商,最懂的一句话叫:内容为王。

消费者下单,从来不是从货架开始,而是从一条刷到手里的内容开始:一张图、一条视频、一场直播,种草的就是这么发生的。

极睿做的事很简单也很难:一边用 AI 帮商家在淘宝、京东、抖音、小红书、TikTok、Ins 上生成大量内容,一边自己也用同样的 AI 工具,帮公司和创始人做曝光。

于是,创始人本人变成了一个拥有 60 多万粉丝的博主,公司从招销售变成养 IP,销售漏斗的起点,不再是陌拜名单,而是内容触达。

你会发现,很多公司嘴上说自己做 MarTech,自己却不用任何 MarTech;真正敢把自己当小白鼠的,往往跑得最快。

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二、货在卖,人在被看见

但内容为王只是故事的一半。

黑墙的视角很不一样:在他眼里,市面上充斥着各种围绕货的 AI 解决方案,智能投放、自动生成商品图、自动写详情页。

有钱的大厂,把‘卖货’这个维度已经卷到极致了。

那还剩什么没被满足?

他发现,很多企业真正的痛点不在货,而在人:货有无数方案,但公司里这个人——老板、专家、顾问——没有被看见。

他们于是选了一个听上去有点猥琐发育的角度:做明星背后的经纪人。

不是帮你把货拍得多漂亮,而是帮你把这群会做事的人变成有公信力的 IP。

在他那里,有一个很重要的认知拆分:

流量的起点是内容,

流量的杠杆是 IP。

同样发早餐照片,雷军发的是投资者关注的信号,我们发的,大概率只值得体重秤关注。

差别不在照片,而在谁发的。

所以,超会AI干的事是:找到那些长周期、慢决策、高客单价的行业。比如高定服装、复杂 To B 服务、客单价高到无法一键下单的产品。

然后,用 AI + 内容 + IP 去做一件事:构建信任。

这种生意有个共性:

客户不会因为刷到一条广告就掏几十万;

他们会反复看内容、打量这个人、在心里默默问一句:这个人,靠不靠谱?

黑墙的结论是:在这个链路里,AI 不是主角,而是放大器。

它放大的是人的脸、人的观点、人的可信度。所以他给自己公司下的口号很直接:AI + IP = 生意印钞机。

当大家都在谈投放模型怎么调优时,有人悄悄在做一件更底层的事。

把老板 AI 化、IP 化、数字化,

把谈生意的会客厅,搬进短视频和直播间。

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三、AI 正在重写销售训练和交付

如果说极睿、超会AI讲的是前端获客,贝塔数据和销帮帮讲的,则是同一个问题的另一面:怎么用 AI,把销售团队的战斗力和交付力拉到一个新层级?

李守国做的是销售陪练。他有个很形象的比喻:销售技能像游泳,你在池边听再多课,不下水永远学不会。

2021 年、2022 年,他们就尝试过用上一代模型做虚拟客户陪练。

结果很惨:机器的回复冷冰冰,抓的只是关键词,完全听不懂语境。

销售一练就烦,根本不愿意用。新一代大模型出来之后,情况变了。

机器终于可以像个有点人味的客户,会接话、会转折、会抛出意料之外的问题。

在复杂销售领域(地产、医美、保险等),新人从 3~6 个月成长为能放出去见客户的人,

压缩到了两三周。

这只是第一步,叫提效:

节省培训差旅、讲师费,资金效率提升几个百分点。

李守国更兴奋的是第二步:Copilot。

未来每一通经过授权的客户录音,都不该只是被存档,而应该成为 AI 的养料,让它能够在下一次通电话时,实时给销售耳边打暗号:这句话可以换个说法,这个问题可以怎么追问,这个犹豫点背后可能是家庭结构或财务顾虑。

粗糙的客户分群会逐渐被抛弃,取而代之的是回到一个个具体的人。家庭背景、财务状况、沟通风格、性格偏好,再给出一对一的沟通策略建议。

在他看来,第一步的提效是 10 倍、20 倍的量变,第二步的 Copilot 才是物种级变化。

王钊琦看到的,是交付侧的断层。

销帮帮已经做了十年 CRM,覆盖了一百多万销售。

他对过去十年的感觉是:我们卖的是十年的数字化保健品。

企业不用也活得下去,用了也说不上有什么惊艳的变化。

直到今年他全力拥抱 AI,推出AI 标杆 100 计划:每个月帮 100 家企业,把 AI 真正用起来。

最明显的变化出现在交付:过去一个客户成功要盯一个客户一个月,干的是高级客服的活,成本极高;现在通过 AI 把交付流程重构,一个 CS 可以像专家一样服务 30 家企业。

结果是:客户满意度和转介绍率猛涨,

第一期AI 标杆 100 计划的客户自然转介绍率达到了 40%。

他们开始有信心去设想一个听上去有点夸张,但并非遥不可及的目标。

哪怕客户自己没干成,也会感谢我们。

因为他卖的不再是工具,而是加上交付之后的结果。

更有意思的是,他也走上了 IP 这条路——每天直播 2 小时,痛并坚持着。通过直播进来的,很多是完全没有数字化基础的中小企业。

偏偏是这群人,最需要AI + 工具 + 交付这一整套,而不是冷冰冰的一串功能点。

Vidau 则站在营销服务商的视角,把前端和后端打通了:用 Vidau AI 把原本一周才能做好的素材生产周期压缩三五成,从几百元一条的剪辑成本,变成平台上的批量生成;再把所有投放结果数据回流给系统,让 AI 学会哪种素材在什么平台、什么人群面前转化最高,形成一个从素材到投放引擎的闭环。

当这条链路被打通,AI 不再只是降本神器,而开始变成持续优化的智能中枢。

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四、AI 会不会抢走销售的饭碗?

这个问题现场没人绕开。

庐山的困惑很现实:一边是自研数字人、买量 Agent,一边是两三百人的创意团队和优化师团队。如果有一天 AI 可以一步到位搞定素材、自动跑 Campaign、自动调价,那人该干什么?

武彬的判断标准很简单:

如果大模型的每一次迭代,都让你更焦虑而不是更开心,那这个生意很危险。

剪辑师看到 Sora,前端看到 Gemini,会紧张,说明自己在的那一层离被自动化挺近。

那怎么办?

要么做得更垂直,要么做全链路,要么用 IP、工程化能力建新壁垒。

找到那个模型越强,你反而越高兴的方向。因为它会帮你把之前做不好、做不完的事情做好。

黑墙的回答更像一个江湖段子:人有人命,AI 有 AI 的命。

工具从手刨变成锄头,再变成挖掘机,没变的是:谁会用工具,谁就更快挖到矿。

在他眼里,这个时代真正吃到红利的只有两种人:一种是有钱人,可以犯错、可以多试几条路。另一种是胆子大的人,没钱的时候,谁敢先迈出去,谁就先得天下。

他特别想纠正一个误解:做 IP 不是去扭屁股当网红,网红迎合流量,IP 吸引客户。

他更愿意称自己是老板,而不是博主;因为他做内容,是为了谈生意,不是为了等一个尴尬的打赏。

李守国的视角,则是一个时间轴。如果沿着现在大模型的斜率往前推,客服、电销这类高度标准化的岗位,很可能会被替代;人应该慢慢退到更偏审美、情感体验的领域。

他拿互联网金融做例子:从余额宝到各种 P2P,当年喊着要颠覆线下理财的声音很响,十几年过去,P2P 已经成为历史名词,但私人银行客户经理、保险经纪人不但没消失,反而体系更成熟。

原因很简单:在复杂产品和复杂决策面前,客户买的不是一个产品名,而是一套解决方案,是那种我把问题交给你就放心了的感觉。

而这件事里,语言只是很小的一部分,眼神、行为、沉默背后的意味,AI 很难仅靠语料去学会。所以他判断,在地产、保险、医美这些复杂销售领域,

未来五到八年,AI 很难真正替代人。

王钊琦则用自己交过的一笔学费提醒大家别焦虑。

Sora 出来的时候,他判断图像生成会被重做,于是花三十多万做了个AI 照相馆。

结果现在美团上一搜,全国已经有两千多家 AI 照相馆。

形式没变,赚钱逻辑变了。

他更看重的是帆软 COO 的那句话:短期看,要赚企业人力资源的钱。

找到那个年薪五十万、靠专业能力赚钱的人,用 AI 把他 80% 的能力标准化,再用一两千的价格卖给更多企业。

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陈灵珊则提醒大家:哪怕科技再发达,瑞士手工表一样有人抢着买。

因为人类付钱,从来不只为功能,还为情绪、为身份、为文化符号。

在东南亚这种多语言、多文化市场,如果只靠 AI 翻译去做营销,很容易说对了话,却说错了人。

真正有效的是:让 AI 做擅长的自动化和优化,把懂当地文化的人推到前台。

所以,与其问AI 会不会替代销售,不如问——你能不能用 AI,把自己从可被替代的那一层,挪到更难替代的那一层?

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五、给想做 IP 的销售,几句真心话

讨论的最后,庐山抛了一个非常当下的问题:

现在做个人 IP,看上去是最好的时代。到底要不要上车?怎么从 0 到 1?

几个嘉宾给出的建议,很不一样,却都很有用。

武彬的答案很工具派:跨界模仿,选一个你认可的 IP 学打法;正向坚持,看到价值和线索,就有动力持续输出;善用 AI,从写脚本到剪辑都别硬扛;能合作就别单打独斗,多共创、多串联。

黑墙更直接:IP 是杠杆,老板做 IP 的杠杆,远大于一个销售独自做 IP。

他建议,尽量让部门负责人、公司老板出面,因为客户相信的是能拍板的人。

在做内容之前,还有一道更重要的选择题:你到底是要铺天盖地卖便宜货,还是顶天立地卖贵货?业务没想清楚,IP 做得越努力,跑偏得越远。

他反复强调一句话:不做网红做业务。

每一条内容都应该是销售素材,而不是为了逗笑算法。

李守国的建议简单粗暴:出来混,最重要的是——先出来。

别被人设和定位这些词吓住,先拍起来,先习惯把自己放到公众面前,这本身就是一个长期趋势。

王钊琦却唱了个反调:他不建议所有人一上来就冲着做 IP,

而是先把生意跑顺,再想 IP 怎么放大。因为他自己有过教训:2021 年,他在钉钉直播一年,涨了几十万粉,生意却没做成多少。

后来回到线下做课,没有任何个人 IP 光环,反而赚到了真金白银。

陈灵珊则从人设出发,给 IP 下了一个很现实的定义:IP 不可能让所有人都喜欢你,反而要接受自己是有棱角的。

你必须清楚自己想服务谁、代表什么立场,在观点上保持黑白分明,这样内容才有穿透力,才更容易和产品、客户匹配。归纳成一句话就是——别把 IP 当流量皮肤,而要把它当一个长期经营的生意角色。

结语:下一代销售组织,长什么样?

如果把这一场对谈串起来,你会发现一个隐约的轮廓:未来的销售组织,可能不会再有那么大的地推军团、那样密集的电话大厅;

它的核心资产,变成了三样:

一个敢站出来、敢表达、被持续放大的 IP(往往是创始人或核心负责人);

一套用 AI 重构后的获客、训练和交付系统;

以及一群肯学新工具、愿意和 AI 搭档的人。

AI 不会自动让生意变好,

它只是把那些本来就聪明、肯试错、敢露脸的人,推得更远一点。

所以,站在今天这个时间点,无论你是创始人、销售负责人,还是一线销售,真正需要问自己的,是三个很具体的问题:

如果明天起,线索有一半来自内容,你准备好了吗?

如果你的团队可以用 AI 把训练周期砍掉一半,你会怎么设计流程?

如果有一个角色,必须被AI + IP放到台前,那个人,会不会是你?

这也许,正是营销与销售:AI 赋能销售和 IP 打造

想留给所有从业者的思考起点。


 

更多对话细节

第一部分:嘉宾介绍与AI结合契机

庐山:我是易点天下负责AI行业的商务负责人,我叫庐山。像之前有做过出海项目的朋友,应该对易点天下并不陌生,我们是国内最早一批帮助中国企业出海的整合营销服务商。从2023年开始服务AI客户,可以比较自信且自豪地说,我们应该是国内最懂AI整合营销的服务商了。大家可以看一下出海产品Top榜单,起码70%-80%都是我们帮助他们在海外做了0到1的增长。

结合本次的主题,我们本身作为营销服务商,也很早就开始用AI来解决实际业务过程中产生的问题。比如海外实拍广告成本过高,我们就自研了AI数字人项目 KreadoAI,也为中小企业研发了营销投放买量的Agent产品。

今天到场的嘉宾都是将AI技术与自有业务结合得非常成功的案例。想请在场的嘉宾挨个介绍一下目前从事的事业,是怎样的契机和启发,让你们将AI技术结合到营销和IP打造的工作中?

武彬:大家好,我是极睿科技武彬。我们做的事情是用AI赋能电商,提供了多个针对电商的工具,帮商家做图片、做视频。因为我们作为软件行业,之前觉得销售获客有很大的阻碍,所以很早就开始尝试用自己的工具来做营销。

我自己也做了个IP,所以我现在除了是创始人之外,也是一个博主,全网大概有60多万的粉丝。主要是通过我在国内做一个Influencer(有影响力的人)来做公司的宣传。所以我们既提供AI工具,也自己用AI工具来帮助自己做营销,大概是这样的一个身份。

黑墙:大家好,我是超会AI的创始人黑墙。我跟武总不一样的是,他的解决方案主要是以货为主,我的解决方案主要是以人为主。所以我们找了一个角度,应该叫猥琐发育的角度。我们发现大厂们、有钱的玩家们都在找市面上场景最多的卖货维度,做了非常多围绕着货的解决方案。

但在做客户服务的过程中,我们发觉客户其实还有另外一个维度没有被满足——除了公司的货,公司的人也需要被看见。所以武总是明星,我们就是明星背后的经纪人。我们的解决方案主要是在帮助IP提供对应的内容服务和AI内容工具。

李守国:大家好,我是贝塔数据的李守国。我们在做一个销售技能的陪练工具。因为销售的沟通技能和游泳或健身比较类似,老师讲多少并不重要,重要的是你必须得下水去练。在泳池边讲多少技能,最后没下水游,肯定是学不会的。销售技能也类似。

其实在2021、2022年,我们尝试过用上一代模型去做一个工具来解脱人,做Role-play对练,但是失败了。因为它特别机器,销售都不愿意去练。同样一句话,对不同的人说的方式会不一样,机器识别不了语义,它只能去撞关键词(Keyword Spotting),这是上一代模型的弊端。

新一代大语言模型出来之后,我们发现这可能是个机会点,就尝试用新一代模型重新去做。用一句话概括,就是用AI来模拟虚拟客户,让销售来和他对练,进而提升沟通技能。现在在金融、电信通信类行业,还有一些线下教育等领域,做得相对好一点。

王钊琦:大家好,我是销帮帮的王钊琦。上一个Panel的老师说他们公司成立十几年了,我们也十年了。到今天每个月大概有100万的销售在销帮帮上面工作。

虽然做了十年,但过去十年其实蛮挫败的。感觉就像卖了十年的数字化保健品——企业实际上不吃也没问题,吃了好像也没感觉。但今年一切都发生了改变。我从今年一月份开始拥抱AI技术,推出了AI标杆100计划,每个月帮100家企业AI成功。这给我感觉终于找到了解决企业增长顽疾的特效药。所有参加我计划的企业,在一两个月内,销售成交转化率都会得到20%以上的增长。这些案例都特别扎实。

陈灵珊:大家好,我是Vidau Technology的陈灵珊。我们跟别的企业不太一样,不是单纯的AI企业,我们之前做智能营销已经超过十年了。

AI这一块是因为看到行业中非常多的部分可以通过AI来赋能,所以衍生出了我们的产品 Vidau AI。在素材投放、终端智能量化投放这块都有比较多的赋能。我们也对比了使用AI前后,整个智能化服务的效率提升了20%到30%。我们有一块是做了十年的智能营销服务,另外一块就是Vidau AI。

 

第二部分:AI带来的营销与IP模式变革

庐山:刚才提到在AI技术发展之后,对比传统销售模式和渠道有了翻天覆地的变化。就我们而言,易点天下代理了国内外三四十家媒体。从预算上来讲,相比最早出海的电商和泛娱乐类产品,现在的预算结构发生了很大变化。比如客户开始更倾向于稳定的SEM流量,同时开始重视品牌力构建(如Reddit、Twitter渠道)。我们AI产品每年操盘的流水起码有大几千万美金的量级。

想请问各位,随着AI技术高速发展,对比传统营销和IP品牌构建模式,当下有哪些巨大的变化?是有哪些实际案例证明了提效或转化提高?希望分享一些具体案例给观众启发。

武彬:我先说一个偏主观的内部定义。我们公司现在的打法叫做:用AI做IP,然后用IP来卖AI。

之前我们招了很多地推和销售,去年可能有70多个销售,今年减到了20个,减了50个人。但是今年的营收大概能做去年的2到3倍。这是因为自己的曝光率、影响力在逐渐提升。之前可能需要招两三百个销售,一天也就拜访几百个客户;但现在我每天发一条视频、做一场直播,就会来几十个、上百甚至上千个线索,效率是提升的。

我们在电商行业讲内容为王。很多消费者下单种草都是因为一个图片、视频或直播。现在AI能生成内容,我们也希望帮商家生成很多内容,在淘宝、京东、抖音、小红书、TikTok、Ins上产生种草,通过矩阵放大带来转化。我们自己也在用这套打法,帮客户做内容,也帮自己的产品做内容。我觉得如果一个MarTech(营销科技)公司自己不用MarTech,是比较违和的。

黑墙:主持人问有了AI之后哪些发生了变化,我可能会从另外一个维度讲:我们先想想到底这个生意哪些东西是没变的。

AI对我来说最重要的还是工具。虽然我们是人工智能公司,但我到现在为止依旧觉得人工智能还不能完全解决客户的业务问题。应该是人工+智能。里面有些东西是不能变的,比如成交逻辑:从认识你、到认可你、到认购你,这个逻辑不可能改变。如果这个人都不认识你,大概率不太可能直接买东西。

第一个不变的是逻辑。我们需要流量,没有内容就没有流量,那我就得做大量内容。但为什么雷军吃早餐发微博能上热搜,黑墙吃早餐上不了?除非我脱光衣服吃早餐变成社会事件。因为他有IP。我们发觉:流量的起点是内容,流量的杠杆是IP。

武总刚才讲给客户卖货必须用AI,我特别认可。我们挑了一类客户,这类客户叫做:长周期、慢决策、高客单。比如我今天去拜访的一个做高定的客户,一套服装卖5万块。他做了大量内容但没法说服客户掏钱,因为客户不信任。

所以我们做的事情重点围绕一个词:用AI结合内容的IP,来构建信任。 AI在这个环节中是在不断加强和提升建立信任的机会。

第二个不变的是什么?是人和人之间的关系,那就刷脸呗。老板是不变的,全公司所有员工都可能会变。武总砍掉50个销售,我砍掉了市场部十个人,销售也全清掉了,但业务翻了好几倍。为什么?因为公司不变的是老板。那我就要把老板AI化、IP化、数字化。最后变成我们现在这套以刷脸为中心的IP+AI逻辑。我们有个口号叫:AI+IP=生意印钞机。

李守国:回到我们擅长的销售队伍打造领域。

第一步是工具和效率。比如培养复杂销售领域(房地产、医美、保险)的新人,原来成长周期是3到6个月,用虚拟数字人训练,两三周就能达到合格分出去见客户。从成本上,我们帮客户节省了培训的直接成本(差旅、讲师费等),大概提升了3%-5%的资金效率。

第二步是智能。回到AI最擅长的事情——Copilot(副驾驶/辅助)。比如经过授权的客户录音,AI应该能实时给出销售策略建议。现在的客户画像分群还比较粗糙,下一步应该是回到每一个具体的人——家庭背景、财务状况、沟通特点、性格特点,进行一对一的沟通训练和销售策略辅助。

我觉得第一步效率提升可能只是10倍、20倍的效果,到了第二步Copilot,才是真正的核弹威力,是完全不一样的物种。

王钊琦:很遗憾,前面两位嘉宾不是砍销售就是砍营销,我做的恰恰是给销售人员赋能。

AI来了以后,最大变化在于交付环节。以前我们一个客户成功(CS)同事交付一个客户要一个月,成本特别高,干的其实是客服的事。AI来了以后,我们通过AI赋能整个交付体系,一个CS同事能像专家一样服务客户,一个月能服务30个左右,效能巨大提升。

带来的结果是客户满意度和转介绍率大幅提升。我做AI标杆100计划第一期,客户自然转介绍率达到40%,这在去年是无法想象的。我们复盘觉得这个指标能干到100%,即使客户没干成功也会感谢我。所以我们卖的不再是工具,而是加上交付以后的结果。

另外,我看到了一个巨大的、在数字化时代未被激发的市场。中国CRM或泛数字化效率工具的渗透率可能不到1%。钉钉虽然有1600万组织,但付费企业数也就30万左右。还有98%-99%的客户等待开发。

我现在也是个博主,每天直播2个小时,非常痛苦,但值得。我们打造的AI真本线上课,每天线下课招生量能到50多个,这超过了一个400人规模的传统培训机构能做的事情。通过直播进来的客户全是数字化零基础,他们更需要AI+工具+交付,去帮助这些真正的中小企业、传统制造、贸易公司。

陈灵珊:我们当时找到的一个痛点是素材制作。传统制作方案可能要花一周时间,剪辑成本300到500块钱。我们通过Vidau AI平台批量生成素材,效率提升30%-50%,成本大幅下降,帮助中小企业更好出海。

另外在智能投放这块,我们做了一个闭环。我们会监控最终营销投放效果,反哺平台。系统会看哪个平台投放效果最好,根据素材和结果做匹配,形成智能投放引擎。从前端素材到终端引擎全AI打通,不仅赋能自己,也开源给第三方中小客户。

 

第三部分:AI会取代人类销售吗?

庐山:接下来这个话题相对尖锐。我们有AI数字人、有买量Agent,但同时我们也有两三百人的创意团队和优化师团队。随着AI越来越发达,如果AI能一步到位交付素材、自动跑Campaign、自动调价,那人类应该干什么?刚才几位嘉宾都在说砍团队,我们作为服务商也在研发AI革自己的命。对于现在的销售从业者,我们应该未雨绸缪些什么?

武彬:今年年初我们公司有个讨论:随着大模型迭代,你应该变得更高兴还是更沮丧?来评判这个业务值不值得做。

就像Sora出来剪辑师会担心,Gemini(原文Gym I3,推测为Gemini或类似强代码模型)出来前端程序员会沮丧。如果大模型迭代让你担忧,那可能这不是个好业务。所以我们要么做得更垂直,要么做全链路,要么打造新壁垒。

在To B行业,为什么我们坚定做IP?之前见客户要觥筹交错,现在做IP后,老板直接过来问:武老师有没有好的工具推荐?那肯定推荐我们家的。

所以超出AI之外的壁垒(如IP、工程化壁垒)是我们思考的方向。要找到那个方向——大模型迭代了,你会变得更惊喜,因为能把你之前做不好的东西做得更好。

黑墙:人类有人类的命运,AI有AI的命运。工具变了(手刨->锄头->挖掘机),会用新工具的人效率更高。

这个世界享受果实的就两种人:

有钱人:卡多,试错成本高,不怕输。

胆子大的人:没钱的时候,谁胆子大谁先得天下。

现在做AI、做IP也是一样。回顾To B领域,我和武总算IP界的活化石了,不是我们多牛,是大家都没干。未来也是这样,要么拼钱,要么拼勇敢。

很多老板把做IP当成扭屁股做网红,这是误区。我不愿意介绍自己是博主,博主是迎合流量的,我是老板,我是来吸引客户的。网红迎合流量,IP吸引客户。 我把原来的洽谈室搬到了短视频和线上而已。

至于AI会不会替代我?我觉得AI永远是工具。我看了《I, Robot》,我不觉得AI能替代我的喜怒哀乐,替代不了我的贪财好色。它应该是我的助手。同人不同命,就看谁先踏出那一步。

李守国:如果按今天大模型迭代的高斜率推演,技术性工作(如客服、电销)确实会被替代。人应该退缩到审美、情感体验这些领域。

举个例子:2011年余额宝诞生,2013年互联网金融大火,VC问我还要不要做线下赋能。12年过去了,P2P都进去了,但私人银行客户经理、保险经纪人还坐得稳稳当当。国外也是,LendingClub也没做得特别好,反而是复杂的经纪人体系更发达。

为什么?因为客户在复杂服务领域,买的不是产品本身,而是服务、体验、解决方案和信任。AI只能学习语言,但语言只是人际交流很小的一部分,眼神、动作、情感表达是AI无法通过学习语言解决的。

在复杂销售、复杂决策领域(地产、保险、医美),未来5-8年AI非常难替代人。所以我们坚定地认为这些领域需要销售,我们要用工具去武装他们。

王钊琦:我的建议是不要杞人忧天。需求永远存在,只是满足需求的方式和效率改变了。

分享个小故事:Sora出来时我判断图像生成会被革命,就花30多万做了个AI照相馆探索。结果现在美团上一搜,全国有两千多家AI照相馆。形式没变,赚钱逻辑变了。

借用帆软COO沈总的一句话:短期来看,赚企业的钱,赚企业人力资源的钱。找到你身边年薪50万、靠服务知识能力赚钱的人,用AI模仿他80%的能力,然后以千元的价格卖给企业。这直达本质,我也是这么做的。

陈灵珊:我希望大家思考AI与人类如何共存。哪怕科技再发达,瑞士手工手表照样有买家。人类交付的更多是情感或深层次的复杂营销。

AI无法理解人类情感和文化差异。比如东南亚多语种、多文化环境,单纯AI翻译营销效果不会好。如果有当地达人、了解当地文化资源去触达,效果会更好。我们要让AI做它擅长的事,人类利用懂感情、懂文化的优势做复杂交付。

 

第四部分:个人IP打造建议

庐山:最后一个话题。我自己还没做个人IP,虽然有优势(可以用AI写脚本、用数字人出镜),看起来是前所未有的好时机。想请几位给想做个人IP的销售一两句建议:如何从0到1,或者怎么放大?

武彬:

送给大家16个字:

跨界模仿:我模仿雷军(消费品IP打法)。

正向坚持:CEO看重价值,有线索就能坚持。

用好工具:用AI工具剪辑、写脚本。

合作共创:大家可以跟我一起来做。

黑墙:IP是杠杆。

老板做:销售做IP没有老板刷脸的杠杆大。建议部门老大或公司老大做。

先想清楚业务:不要在错误的方向上越努力越错。早期业务要么铺天盖地卖便宜的,要么顶天立地卖贵的(只赚富人零花钱)。

不做网红做业务:所有IP内容都是销售素材,不要为了流量扭屁股,要为了建立信任。流量终点在私域。

李守国:在复杂销售领域很简单:出来混,最重要的是出来。 先拍起来再说,这一定是个长期趋势。

王钊琦:我的建议相反:不建议盲目做IP,先做生意再做IP。

我有失败经验,2021年在钉钉做直播,一年几十万粉丝,生意一个没做成。后来做线下课,没有IP只有生意,反而特别好做。

陈灵珊:IP有一个核心:不可能让所有人都喜欢你。IP带有尖锐属性,定位要清晰,观点要明确(黑白分明)。根据产品和客户搭配人设,才会有好的IP塑造。 

来源:非凡产研 · 腾讯新闻。文章中的“非凡产研”是原始发布账号署名,不代表已核实个人执笔作者。引用访谈或圆桌观点时,应按正文标明具体发言人及当时身份;无法确认时不要推断。日期为原始发表日期,历史信息以发布时点为准。

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