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非凡资本

研究与观点 / UNIQUERESEARCH

出海进入深水区:没有品牌力的增长,都是透支

非凡大赏·嘉宾访谈

增长困境的真相:为什么出海增长成本越来越高?


堆预算换增长的时代,已经彻底过去


前几个月,我认识的一个AI SaaS团队,月投放预算从5万美金加到15万美金,日活却只涨了不到30%。他们的增长负责人很困惑:"我们已经把市面上能投的渠道都投了一遍,为什么用户越来越贵?"

这不是个案。这是2024-2025年出海增长领域的集体困境。

最近和出海用户增长顾问Elaine Li深聊了一次。她经手的项目覆盖北美、拉美、中东、东南亚,看过太多团队从"放量增长"到"增长焦虑"的全过程。她的核心判断是:堆预算换增长的时代,已经彻底过去。增长已经不再是单点渠道和预算的问题,而是一场系统能力的比拼,涉及品牌认知、内容体系、用户理解和转化链路的协同作用。真正能持续跑得动的团队,是那些能够把短期投放效率和长期品牌建设和认知积累结合起来的团队。

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01 流量红利消失之后,增长逻辑彻底变了

"前几年大家还能吃到平台红利,买量、KOL、堆预算就能换增长。"

那时候是野蛮增长期:有一个还不错的产品,找几个渠道猛砸预算,用户数字就会往上走。平台也在扶持新玩家,流量相对便宜,竞争没那么激烈。

但现在?

  • 流量成本翻了2-3倍,有些渠道甚至更高

  • 用户注意力极度分散,同一拨用户被几百个品牌同时触达

  • 素材效率快速衰减,昨天还能跑的创意三天后就已经疲劳

单纯依赖红人和广告投放,已经很难跑出健康模型。很多团队的数据曲线看起来还在涨,但ROI一直在掉。他们其实是在用更大的预算,买更贵的用户,维持一个看似增长、实则虚胖的状态。

这不是增长,这是透支。


02 最危险的幻觉:把买量当成发动机

Elaine讲了一个她经常看到的场景:

团队开会,增长负责人汇报数据:"这周投放预算加了50%,下载量涨了40%。" 大家很满意。下个月再加预算,数据继续涨。所有人都觉得增长在加速。

但问题是——

用户看过你很多次广告,但并没有真正记住你是谁。

"纯靠买量做增长很危险。" Elaine说,"短期看起来非常有效,数据涨得快、曲线也好看。但一旦流量成本上升、平台规则变化,或者素材效率下降,整个增长模型就会瞬间失速。"

更致命的是,买量依赖会让团队形成一种路径惯性:除了加预算,不知道还能做什么。获客成本越来越高,ROI越来越难看,团队却被迫不断加预算去维持表面的规模。

"买量当然重要,但它更应该是放大器,而不是发动机。"


03 真正的解法:品牌心智决定增长上限

出路在哪里?

她的答案很清晰:品牌力决定增长的上限,渠道效率只决定短期增量。

这句话听起来有点抽象,但她解释得很具体。

在北美这种成熟市场,用户决策非常理性。尤其是prosumer & B端客户,他们不会因为看到一个广告就下载或试用你的产品,而是会搜索、对比、看评价、问朋友。如果在这个过程中,品牌如果没有建立起基本的信任感和专业形象,用户根本不会把你纳入选择范围。

没有品牌力,你会发现几个问题:

  • 用户更容易被价格驱动,一遇到促销就流失

  • 转化需要更多刺激,获客成本长期居高不下

  • 复购和留存不稳定,用户用完即走

  • 渠道效率难以维持,投放收益持续衰减

换句话说,没有品牌溢价,你只能卷效率。

但这不是说品牌要完全取代买量。真正成熟的增长体系,一定是两者兼顾:短期用增长打法快速验证和提升数据,长期用品牌建设积累信任和心智资产。

"最理想的状況是——用渠道效率获取流量,用品牌能力沉淀价值。"


04 整合营销:不是每个渠道都跑,而是让它们互相配合

很多团队的营销是碎片化的:今天投个Facebook广告,明天找几个KOL,后天做Reddit。每个动作看起来都在做,但它们之间没有配合,没有形成合力。

"增长不是某个渠道突然跑出来了,而是品牌认知、内容体系、渠道策略和转化链路一起配合的结果。"

举一个具体的例子:品牌层面的内容(比如用户故事、行业洞察)和效果广告不是割裂的。好的品牌内容可以成为效果广告的素材来源,效果广告的反馈数据又可以反哺品牌内容的优化。两者形成闭环,才能真正提升整体效率。

增长是一个系统,不是一堆 tactics 的堆砌。


05 给初创团队的实战建议

对于预算有限、想要启动出海的团队,Elaine有几个具体的建议:

第一,先选对战场。

"北美和巴西可以优先做。大部分AI SaaS公司的付费用户,都是这两个国家排Top 1、Top 2。"

北美的用户付费意愿强、决策理性,虽然竞争激烈,但只要产品价值清晰,用户非常愿意付费。巴西和拉美西语区是被低估的市场,增长潜力大,用户对AI产品的付费意愿正在快速提升。

第二,了解你的用户。

"好好了解目标用户群体。使用场景、消费心理、决策逻辑、痛点和价值取向——理解用户的深度,决定了你后续所有动作的效率。"

找PMF阶段投广告、找KOL,流量来了之后慢慢发现有某几类人群是核心用户,但很多公司由于与用户相隔甚远,语言壁垒,沟通麻烦,并没有花时间做大量的用户访谈,很容易出现闭门造车的情况。不论是增长还是产品,都需要在前线与用户有深度的沟通。

第三,品牌不是"等业务大了再做",而是一开始就要考虑。

"很多人觉得品牌是锦上添花,等业务大了再考虑。但这是一个误区。品牌心智决定了长期获客成本和转化效率。如果前期没有品牌积累,后期想补会非常困难。"


06 写在最后

和Elaine聊完,我最大的感受是:增长的逻辑真的变了。

过去那种"产品+投放"的简单模型,在红利期确实能跑出成绩。但现在,流量成本上涨、用户注意力稀缺、竞争加剧,单纯依靠战术层面的优化,已经很难建立可持续的增长。

未来的竞争,比的不再是谁的战术更猛,而是谁的增长结构更完整——品牌、内容、渠道、转化,能不能形成真正的系统合力。

那些还在靠堆预算维持增长的团队,可能要问问自己:你是在增长,还是在透支?


精选Q&A

Q:独立顾问这个角色,和甲方增长负责人最大的区别是什么?

甲方增长负责人是在一个组织内部长期为单一业务负责,需要处理资源整合、团队管理和跨部门协同。而增长顾问更像增长问题的解决专家,需要在更短时间内识别问题本质,并提供可复制的方法论。

对我來說,最大的区别不只是角色边界,而是工作方式。我不会只提供方向性的建议,而是会深度参与执行层面,和团队一起解决实际问题。

Q:中国产品出海,目前最核心的短板是什么?

主要是四点:

1. 品牌意识偏弱——很多团队在意流量和短期ROI,却没有建立长期心智资产;

2. 整合营销能力不足——营销往往碎片化,没有把品牌、内容、投放、用户运营打通;

3. 本地用户理解不够深——对海外用户的价值观、消费心理、使用习惯缺乏认知;

4. 不会讲故事——产品做得再好,如果价值没有被清楚、打动人地传达出来,用户也不会买账。

Q:在获客力、运营力、品牌力三个维度,中国团队最缺什么?

品牌力。这个概念比较抽象,也难直接用ROI或者短期投放数据来衡量,所以很多团队选择性地忽视它,会觉得"先把流量做起来,等业务大了再考虑品牌"。

但这是一种短视。没有品牌力,获客成本会越来越高,用户忠诚度低,渠道效率也很难长期维持。品牌力决定的是增长的上限,而渠道效率只决定短期增量。

Q:增长黑客打法和品牌建设,如何平衡?

增长黑客解决的是战术层面问题,可以带来流量、提升付费和下载量、短期转化,但并不建立用户心智。

我建议的平衡方式是:短期用增长打法快速验证和提升数据,长期用品牌建设积累信任和心智资产。两者并行,但明确各自的目标和衡量方式。

Q:对于想启动出海的小团队,您建议的第一件事是什么?

好好了解目标用户群体。理解用户的深度,决定了你后续所有动作的效率——无论是产品还是增长、内容或是品牌故事,都必须从用户认知和行为出发。


本文基于对出海用户增长顾问 Elaine Li的深度访谈整理。

来源:非凡产研 · 腾讯新闻。文章中的“非凡产研”是原始发布账号署名,不代表已核实个人执笔作者。引用访谈或圆桌观点时,应按正文标明具体发言人及当时身份;无法确认时不要推断。日期为原始发表日期,历史信息以发布时点为准。

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