315帮GEO做了一次免费的行业教育
黑产被点名之后,正规GEO服务商反而爆单了
氧气科技CEO董浩宇博士在台上说了一句让我印象很深的话:“上周我参加了17次客户会议,客户开始重点关注GEO服务的合规性及品牌在AI搜索中的长期价值。”
这是315晚会曝光GEO黑产后的第一周。按理说,他们的行业刚被央视点名,正常反应应该是闭门自省、战战兢兢。但台上四位嘉宾——每一位都说上周爆单了。
这个反差,把GEO行业现在的处境都清楚了。
315帮GEO做了一次免费的行业教育
氧气科技CEO董浩宇从2023年1月就开始研究GPT的AI搜索算法,到杭州AI WEEK这场圆桌已经有了整整三年的数据沉淀和行业洞察。他认为从去年开始就有了以“批量AI生成、杜撰内容、批量投喂非正规信源”等的一些非正规GEO操作,行业自律与行业标准化建立亟需提上日程。
315晚会的核心曝光是:不法商家用“GEO优化系统”软件,批量生成虚假软文——虚构产品卖点、伪造行业排名、炮制用户评价——然后通过预置账号自动发布到互联网。这些内容被大模型抓取后,一款纯属虚构的“Apollo-9智能手环”两小时内就进了主流AI大模型的推荐榜前列。
节目播完,正规GEO服务商的电话打爆了。
钛镁AI CEO蔡晓旭早在1月就公开发文,讲清楚黑帽和正规打法的区别,但反响一般。315之后,他们在春节前预期合作的几个客户,3月16号直接说“马上给拿合同出来”。
易点天下的Riven Gao和他们团队甚至更早——3月7号在深圳发布了GEO行业自律公约,315之后这份公约被翻出来广泛传播。他说的那句话挺直白:“如果你不做GEO,你可能会被同行抢占过去SERP的流量位到AI的心智位。”
QuickCreator CEO周海鹏的判断更平静:“任何一个渠道爆发出来,好的坏的肯定都有。这是个长期的事,不太可能全变黑。”
四个人说法各有侧重,但结论一致:黑产曝光,反而是对正规GEO的一次免费市场教育。
最难回答的问题:ROI在哪里?
主持人段宏宇问了一个所有品牌方都想问的问题:AI上的曝光数量上去了,但当页面显示“由AI生成”之后,点击率反而更低了。我们花这个钱,到底值不值?
这个问题戳到了GEO行业目前最大的软肋。
蔡晓旭解释了一个基本逻辑:GEO的结果是AI推荐你的产品,消费者看到的是权威推荐,不是“AI生成”的标注。 两件事不是同一件事。更核心的问题是,AI模型和电商平台之间的数据没有打通,你无法直接看到“是豆包还是千问带来了这笔购买”。
他用了一个可观测的替代指标:在你没有增加其他营销动作、预算不变的情况下,做了GEO之后,看淘宝生意参谋的品牌搜索指数,或者抖音生意罗盘的搜索指数有没有变化。“如果指数发生变化,我认为这就是带来实实在在的生意转化逻辑。”
但他也承认,到最后购买那一步,当下是没办法验证的。他的原话是:“静待花开。”
这个词挺有趣。它是一种真实的行业状态,也是一种合理的策略选择——因为他紧接着补了一句很实在的话:“现在模型流量是价值与价格有Gap的阶段,是性价比最高的地方,现在做是最划算的。一旦被验证,你的同行都在做,成本也变高了。”
闭环正在形成,只是你还看不见
董浩宇讲了一个细节,我觉得是这场圆桌信息密度最高的片段之一。
去年黑五期间,亚马逊上的流量和ChatGPT上的搜索流量,成正比。
去年10月,GPT在自己的链接上加了UTM参数,等于在独立站的流量后台,你可以直接看到哪些访客来自ChatGPT。
今年春节前后,氧气科技的英国团队参加了OpenAI在伦敦举行的闭门会议。ChatGPT提了一个要求:希望品牌主在独立站最末端的成交页加入ChatGPT的追踪码,完成从GPT带来流量到最后转化的闭环。
国内也有类似的信号。他提到,已经有客户可以通过豆包,直接一键在抖店完成下单转化——只是目前没有数据衡量这个转化的量级。
Riven Gao从出海DTC的角度补了更具体的数据:他们服务的头部品牌客户,90%甚至95%的营收流量来自ChatGPT,Perplexity不到5%。Grok引用率很高,但商业价值不好。海外头部品牌单月做得比较好的,可以从ChatGPT拿到3万美金以上的营收。
这些数据拼在一起,说明的不是“GEO能不能带来转化”,而是闭环已经在形成,只是部分数据在等平台解锁。
董浩宇对这个趋势的判断是:从GEO走到GEM——生成式引擎营销,即AI的付费搜索。 他说:“当AI付费搜索来临,它必然会成为互联网广告的一个重要组成力量。”
这个逻辑如果成立,当前做GEO的品牌,其实是在抢占AI付费广告时代来临前最便宜的位置。
新品牌怎么做,成熟品牌怎么做
圆桌里有一段很实操的对话,讲新品牌和成熟品牌的差异。
董浩宇说,新品牌的第一需求很直接:在豆包、千问、Kimi上搜不到我,你怎么让他们先搜到我?——“先解决从0到1的问题”。
他描述的方式不是“杜撰文章”,而是:找到产品的差异化卖点,在AI搜索可见的信源上进行放大。比如新品发布期,他们帮某奢侈品牌在“七夕送女朋友的奢侈品牌口红”这个搜索场景里,抢占从零到可见的位置。
费用可以很低,“可以承受在千位数的量级”,但“智力、策略和算法的成本是无价的”。
蔡晓旭的角度更像是策略咨询:新品牌的核心痛点是消费者认知不够,解法是找到最小的场景做得很深。 空气净化器这个类目已经卷烂了,但如果你打的是“小体积、大面积”这个具体卖点,深植入AI推荐场景,“只要把这个市场做深了,市场也足够大”。
Riven Gao做了一个更系统的框架,他们把GEO服务拆成三层:
第一层,AI可见性层。 不只看有没有提及品牌,还要看提及频次、是否首推、引荐链接质量,以及AI生成的答案对你的品牌是正面还是负面情感倾向。甚至三年以前的用户评价都会影响AI的判断。
第二层,流量层。 追踪AI平台带来的流量及其质量。目前ChatGPT已经有UTM参数,谷歌Gemini也给出了参数,AI Overviews暂时没有。
第三层,营收层(Revenue)。 但他强调不能只看这一个,“如果只看单一的话,项目会变形”——因为GEO做的是在消费者决策的AI答案位占领心智,这个过程要把品牌声量和ROI统筹来看。
周海鹏的建议更务实,甚至有点泼冷水的意思:先把SEO做好,因为大量流量还是从搜索引擎过去的。GEO当品牌建设来看,指标是品牌声量、横向对比认可度以及情感倾向等过程指标。
他举的例子很具体:宁德时代在欧洲有一个非常小众的电动汽车行业论坛EV Magazine,“这才是你真正B2B客户的聚集地”。X和Facebook是一层大曝光,但真正的背书来自专业细分媒体。to B的产品,一定要专家的反应,才能真正产生背书。
营销的原点还是消费者决策路径
把这场圆桌的内容拉到最后,董浩宇说了一句我觉得很准确的话:
“营销的原点始终还是要回到消费者决策路径上。”
从AIPL到5A,消费者在每一个决策阶段都可能去问AI:先问“推荐什么产品”,再问“这个产品功能怎么样”,最后问“在哪买比较便宜”。如果你不在AI的任何一个节点出现,你就不在消费者的选择路径上——这一步,和当年品牌没有做小程序、没有上抖店的处境一样。
中国一年有30多万个新SKU出现。当每个新品都需要做网站、小程序、公众号,现在再加上AI搜索这个触点,不是锦上添花,而是补上了移动互联网时代原本缺少的那一环。
GEO的闭环还没有完全打通。豆包和抖店之间的数据还没完全拉齐,中国的GEM(生成式引擎营销)还在内测。但正如蔡晓旭说的——等平台打通数据的那一天,验证会非常明显。问题只是你想在哪一天开始布局。
更多对话细节
非凡大赏·杭州 AI WEEK 趋势圆桌 Panel:《可见性营销:从流量获取到商业转化》
嘉宾:氧气科技 CEO-董浩宇|钛镁AI 创始人&CEO-蔡晓旭|易点天下 DTC品牌技术部负责人-Riven Gao|QuickCreator 创始人&CEO-周海鹏
主持人:非凡产研 合伙人-段宏宇
段宏宇:我是非凡产研的合伙人段宏宇。今天这四位嘉宾都是国内在GEO比较头部的公司。大家知道GEO之前是我们在AI领域比较风口的行业,3.15之后现在叫风口浪尖的一个行业。所以我们先请今天四位嘉宾简单地介绍一下自己公司的核心业务,以及你们怎么看315晚会之后大家对GEO市场的看法。
董浩宇:我是氧气科技的创始人和CEO董浩宇。我一直定义我的公司是一个AI搜索算法和GEO智能体的公司。所以我的立足还是以算法做驱动,去帮助品牌在AI的赛道上,就像我们今天的主题一样,提升它更多的可见性,然后带来更高的消费者转化意图。我们是从2023年1月份开始研究GPT的搜索算法和它的推荐逻辑的,到现在基本上已经做了三年,有一点点数据的累积。去年也和北京大学一起发了全国第一个技术方法论叫Stream。这个行业基本都知道普林斯顿的那个方法论,在中国也有一套技术方法论是北京大学和氧气科技一起做的,我们一直坚信是做AI的可信传播,这个我觉得很重要。
我们也看到了315报道的是GEO的黑帽玩法,报道了之后让很多企业知道现在GEO这产业连黑产和灰产都有了。所以上周我们处于一个爆单的状态,大概一周我自己参加了17次和客户的会议,相信在座的各位上周基本也差不多。所以我们相信,既然有曝光黑产和灰产,其实对于正规的可信的GEO传播,反而是一个非常好的促进。现在氧气科技也和中国广告协会在一起编撰中国GEO的行业标准,接下来正规合规的可信AI传播才是GEO接下来的王道。
蔡晓旭:我是钛镁AI的CEO蔡晓旭。我们实际上和氧气差不多,是从23年开始全面进入AIGC这个领域的,主要垂直在营销行业。从23年开始一整年,我们其实落地了几十个垂直在营销行业的智能体,涵盖了洞察舆情、运营评论等。当然走到最后,应客户的需求,GEO是客户走到现在必要的服务。我们在24、25年也全面拥抱GEO,陆陆续续落地了几十个客户,覆盖了五大行业。
到25年1月份的时候,其实我们已经看到行业有一些黑帽做法的服务商,破坏了整个行业的规则或者生态。我们在那时自己也在公域发表了一些相关文章,让大家来区分黑帽做法和正规做法的差别在哪。恰巧碰到315曝光,大家才知道正规是什么样,我们是什么样子。和董总的感受是一样的,我们上周实际上是忙得不行,除了开会之外,其实我们在春节前后有几个有预期的客户,3月16号直接说马上给拿合同出来。所以其实还是只要是正规的做法,能够给大家带来真实的可见性,我们这些服务商的生意都不会差。
Riven Gao:我是来自易点天下的Riven。我们易点天下是一家做出海营销的公司,我所在的部门主要是负责出海DTC这块关于SEO和GEO的整合营销技术解决方案,以及帮助品牌做从可见性到转化这块的整个链路落地。我个人其实是从Shopify以及SEO行业过渡到GEO行业的。我从疫情前19年就在研究整个出海谷歌相关的SEO策略和算法基础端,服务的也主要是独立站客户为主。
自从315曝光以来,我们会觉得其实过去这个行业乱象很多,我们在3月7号易点天下也在深圳举办了可见性的峰会,拉上行业生态合作伙伴一起去发布了GEO行业自律公约,也是更好地去做良币驱逐劣币的动作。最近像刚刚其他老板也提到了,315曝光以来让更多的人关注到GEO这件事情,其实对于DTC品牌来讲是不得不去做的事情,因为如果你不做GEO,你可能会被同行抢占过去SERP的流量位到AI的心智位,这是我们需要重点去做的。
周海鹏:我是QuickCreator的周海鹏。我们公司可能跟其他企业朋友有点不一样,就是我们只做海外的。我们的客群其实就是华东江南还有华南很大的做外贸的群体,当然也有一个to C的群体。在他们在海外做竞争的时候,我认为像GEO,我们以前做SEO,但现在GEO是不可或缺的一个渠道了。所以对我们来说,其实希望的是在2026年能帮助大家在全球渠道里构建自己可信的品牌认知,这是不论服务商还是最终的甲方都应该去长期努力的。
刚才提到315这个事,我觉得很正常,任何一个渠道爆发出来以后,因为现在能力那么强,好的坏的肯定都有。但我认为真正在一个长期发展来看,特别像GEO这样的事,是一个时代的长期的事,它不太可能全变黑。在很多客户和服务商共同努力之下,我相信这实际上还是偏公平的一个市场。大家大可放心,在315里面肯定不是在做我们这些人了。所以我觉得还是大家应努力去把这个市场做得更好,也帮助中国企业能够更好地出海,有更好的品牌全球性构建。
段宏宇:听起来好像315反而其实对GEO市场进行了一波教育。那其实在了解GEO这个事情跟一些品牌方沟通的过程中发现,网上有很多声音反馈:他们在用AI去做SEO、生成广告内容之后,曝光的数量上来了,但是当页面上面显示了由AI生成的内容之后,进去的点击率反而变得更低了。不知道大家怎么看待这个问题?从钛镁的蔡总开始。
蔡晓旭:首先在GEO最终其实就是我们讲的提及率,推荐的答案里面有咱们相关的推荐品牌和产品。所以再点击进入到全域媒体里面的相关文章时,大概率上是不会显示AI生成的逻辑的。回到转化率这件事,我们要有一个概念,GEO最终其实就是让AI对咱们的产品、服务或者行业有一个基础的认知。有了认知之后,它再把我们这些服务、产品以一种权威的方式推荐给消费者。所以它更多的是建立在消费者心智当中的一种信任感,有了这些信任,消费者在去做购买决策的时候,他才有比较大的机率来买你的产品。
说到转化率这一端,实际上是因为模型和各大电商平台之间的通道没有打通,所以在转化率这件事很难有一个明确的数据闭环链路来验证的。但实际上也有一些第三方的验证链路,比如做了GEO之后,可以看淘宝生意参谋里的品牌搜索指数,或者抖音生意罗盘的搜索指数。在你没增加任何其他营销动作、预算不变的情况下,唯独增加了GEO这个预算,你的品牌搜索指数是不是增加了?如果指数发生变化,我认为这就是带来实实在在的生意转化逻辑。只是到最后购买阶段,当下是没办法去验证它是不是由豆包、千问或者Kimi带来的,这是平台之间数据没打通,如果能打通其实它是能验证的。在当下我们只是叫“静待花开”,一旦有一天平台开放这个数据,它的验证是非常明显的。
但不能说因为现在转化看不到,我们就不做。因为现在模型流量,它是价值与价格有Gap的阶段,是性价比最高的地方,现在做是最划算的。一旦被验证,你的同行、各种外来品牌都同时在做的时候,成本也变高了。所以我们要正视,首先曝光一定能做到,第二让目标消费者信任我们的产品,这是最重要的,然后再看转化。
段宏宇:那个蔡总我就这个问题再追问一个小问题啊。您刚有讲平台对它的数据目前是难以去量化表述清楚的,那在目前的情况下,我们怎么把这个AI的效率和真正的商业价值去做一个平衡?有没有其他的可能量化的一些方式?
蔡晓旭:在衡量上其实我们还是要看品牌价值的。在所有APP都有超1亿月活的今天,在这样的流量平台上,你的目标消费者是不是能够认识你、认知你并信任你,这就是最大的价值。讲一些题外话,我们通过走访大量品牌客户,从24年到25年所有在抖音深度合作的品牌客户,实际上单看ROI都是亏的,那他为什么还要持续投抖音?因为他认为抖音里的这些短视频、直播是品牌曝光的逻辑,转化是额外带来的一些增量。所以从商业价值上,我觉得带来这么大的一个品牌曝光就是最大价值。
段宏宇:那个氧气科技的董总您怎么看这个问题?
董浩宇:我是这么看的。如果从营销学的角度来看,其实有两个链路,一个是AIPL(Awareness, Interest, Purchase, Loyalty),另外一个是大家比较熟的5A。在消费者选择品牌的决策路径上来看,AI搜索在消费者的每一个决策周期里都起到一定的作用。比如消费者有的在问:我想根据个人情况推荐一个智能眼镜产品,这是在做第一步的Awareness;到具体感兴趣时他会去问产品的功能性、比较性怎么样;第三步他会去问在哪买比较便宜。
去年我们看到ChatGPT的数据,黑五期间亚马逊上的流量和ChatGPT上搜索的流量基本是成正比的。而且去年10月份GPT在自己的连接上加了UTM参数等于ChatGPT,从独立站的后台已经非常可以明显看到流量是来自于ChatGPT的,所以我们看到海外某种意义上已经在形成闭环。今年春节前后,氧气科技的英国团队参加了OpenAI在伦敦举行的闭门会议。他要求做的一件事就是希望品牌主在独立站最末端成交页面加入ChatGPT的追踪码,完成从GPT带来流量到最后转化的闭环。
我相信这个转化闭环其实近一两年之内我们都会看到它发生。比如我们在和豆包的商业化团队聊未来会长什么样时发现,大家在后台现在看没打通,但我们已经有一些客户可以通过豆包直接一键在抖店完成下单转化了,只是没办法现在衡量这个转化的值。当闭环快速形成,这个时候从GEO就到了GEM(Generative Engine Marketing,生成式引擎营销),即AI的付费搜索。当AI付费搜索来临,它必然会成为互联网广告的一个重要组成力量。所以未来AI搜索市场是由GEM整体构成的,那时候大家可能会看到ROI的快速提升和高度强关联性。
重要的一点就是,如果品牌都不能在AI上呈现,就不在消费者的最初选择路径上。海外一些TikTok Shop上的品牌在ChatGPT上反而没有,所以有些品牌就开始布局。同理在国内,淘品牌、抖品牌怎么能在千问、豆包、Kimi上出现,也是很多消费者会问的。我觉得营销的原点始终还是要回到消费者决策路径上。
段宏宇:那么高总跟周总,因为您两家都是主要做海外市场的,所以我想围绕着海外的这个场景,在海外GEO的情况下,您怎么看刚刚讨论的在曝光和最终的ROI转化的商业化上面怎么去进行一个平衡?
Riven Gao:我们一点天下带的团队主要是专注跨境电商DTC品牌去做SEO和GEO的整合营销。在过去服务的Case中,我们的方案里一共是三层维度的指标。
第一层叫AI可见性层。 我们会拿对应的Keywords或者Prompts去看整体在不同海外主流AI平台(像ChatGPT、Perplexity、Gemini、Claude)的可见性数据。不仅要看有没有提及品牌,还要看提及的频次是否首推、底下的引荐链接是否有你做站内的内容或站外PR,以及生成的答案是否对你的品牌有正面情感倾向。如果品牌过去存在Reddit等UGC平台的数据或Trustpilot评价,甚至三年以前的用户评价都会影响AI的判断。
第二层叫流量层。 像董总提到ChatGPT后加了UTM参数,目前在Agent Commerce时代我们能追踪到这块。谷歌目前只在Gemini把参数给出来了,AI Overviews并没有给出来。在流量层我们可以看到来自GPT的“半闭环”,目前他们已经在做Instant Checkout结账以及打通Stripe等支付,未来在Agent Commerce是可以直接实现全闭环的。同时我们要看流量质量,我们监测发现服务的头部DTC品牌客户基本上90%甚至95%的营收流量都来自于ChatGPT,Perplexity可能不到5%,针对Grok它的引用率很高,但实际商业价值不是很好。
第三层叫营收层(Revenue)。 目前做GEO还不能只看单一的营收指标,如果只看单一的话,项目会变形。因为我们是在占领整个AI答案位消费者决策的心智,这个过程我们更多的要看Branding加上ROI统筹。结合大盘数据来看,海外头部品牌单月做得比较好的,大概可拿到3万美金以上的营收来自ChatGPT。我也补充一些行业数据,我非常看好GEO的整个Commerce,目前GEM还在内测公测阶段。一旦ChatGPT探索成功,包括谷歌之所以现在还没有把大量的量切到AI Overviews,是因为切了会影响自家SEM的营收,他要做自我革命必须先去把GEM探索成功,尽快把支付生态跟Shopify等打通,把Google Merchant Center (GMC)的数据同步。
周海鹏:这里我接着转化来说的话。第一层转化其实是市场品牌到你真正的进站流量之间的转化。 多数情况下做GEO其实做的是这件事。不管是品牌角度还是做大量长尾词流量,最终都是在市场中大面积曝光。但是曝光真正到进站之间的转化率是蛮难控制的,因为它不像广告看马上就点。如果长期以品牌建设为入手去构建内容营销,转化率其实有时蛮难感知,但在海外很多成功的公司都是靠这起来的,比如Canva、Notion。国内也有一家很低调但非常厉害的软件公司,常年持续做内容,最后每天能获得很大的流量。这是一个积累的结果,需要耐心。
第二层转化就是进站以后的转化,这基本就看自己的内功了。 从注册到点击、购买,甚至to B的售后服务,我认为在国内外已经有很多成熟的工具、体系和运营模式支撑。现在的难点是迭代速度极速加快。以前可能有十个厂商做数据分析工具,现在可能变成100个了,你怎么满足客户需求用好产品,内功很重要。所以前者是以市场角度看,后者是以产品运营角度看,这两点分开。老板心中可能有不同的KPI,这样才能把从GEO到最后变成现金打通。
段宏宇:那您刚刚提到海外有比较多复杂的渠道,比较粗暴地来讲,对于大部分目前品牌的验证而言,说他如果纯做独立站加上全域平台的增长,从ROI的角度来看,可能哪个会更好一些?
周海鹏:其实我觉得如果从ROI或者包括品牌背书来看,细分渠道反而是更好的。广义的信息流很多看了就走了,但真正蕴含价值的其实是细分的第三方渠道。我举个例子,之前我们去给宁德时代做了一次服务,弄完以后发现有很多渠道是以前曾经没有发现过的。比如在欧洲有一个比较小众的电动汽车论坛、电池行业论坛叫EV Magazine,这些才是你真正B端客户的聚集地。在X、Facebook这种广义媒体上是一层曝光,但他还原生地积聚在专业媒体里去。这种专业媒体既是你发声的口,也是给你做背书的口,能让你的认知程度高很多。
因为to C的产品很多时候是大众的反应,但to B的产品一定是专家的反应,才能真正产生背书。在国内目前第三方专业媒体可能有点式微(比如某些医学期刊),但我认为在细分角度的第三方专业独立媒介会起到更重要的作用。
段宏宇:那再问一下董总,对您自己现在会对一个新品牌它在可见性营销的这个投入上有一个设定吗?比如大概投了多少钱,可能我就要补一些产品?
董浩宇:对于一个新品牌而言,它第一步是要加强品牌的认知和品牌的曝光。我们现在也在服务蛮多的新品牌客户,他的第一个需求就是:在豆包、千问、Kimi上搜不到我的品牌,你怎么能让他先搜到我?它是先解决从0到1的问题。这也跟品牌调性、创始人风格和产品独特卖点相关。做GEO并不是随便给它杜撰一篇文章,而是找到产品差异化卖点,把这个卖点在AI搜索可见的信源上进行放大。
我会跟创始人沟通核心卖点是什么,是用情怀还是产品力?我们氧气科技用算法、用智能体去帮助客户找差异化点,再帮它做AI搜索策略、做内容分发和监测。如果差异化足够明显,费用是很低的,可以承受在千位数的量级,但智力、策略和算法的成本是无价的。
另外,不仅新品牌需要做GEO,成熟品牌的新产品也是需要的。比如去年我们帮欧莱雅(或雅诗兰黛)在新品发布期间做GEO,让新品从AI的零可见度走到一,抢占比如“七夕送女朋友的奢侈品牌口红”场景。中国一年有30几万个新SKU出现,首先要完成可见度。以前新品先做网站,后来做小程序、公众号,未来有新品来了也要做一下AI搜索。AI搜索是补齐以前移动互联网的一个触点。所以我一直跟客户讲,你在广告预算里需要新增一块就叫AI搜索。
段宏宇:蔡总对刚刚董总提到成熟品牌跟新品牌的问题,我要先问一下,现在为钛镁付费的是成熟品牌多一点还是新锐品牌多一些?
蔡晓旭:从绝对比例上肯定是成熟品牌多一点,新的品牌少一点。
段宏宇:那您怎么看在成熟品牌的这种沉淀的优势之下,我们新品牌怎么去建立一些优势,你们是怎么做的?
蔡晓旭:新品牌核心痛点就是消费者认知不够。你原来想让消费者去认知,要么有足够多的钱投分众楼宇电视、小红书种草或者是抖音大曝光。新品牌没这么大预算的情况下,你要去找到一个价值洼地,找到一个不够细分的场景做深。 比如我们做空气净化器,在国内已经卷得不行了,如何找到最小的场景?只要把最小的场景做得很深,让消费者心智中在这场景就认识你。我们帮新品牌做策略,就是在前端意图问题上做好差异化定位,找到核心意图问题之后做深做广。比如空气净化器打“小体积、大面积”的差异化概念,深植入到AI里面。只要我们消费者去搜相关问题的,就只推荐他。只要把这个市场做深了,其实市场也足够大。
段宏宇:因为时间的问题,所以最后请高总跟周总用简短的一句话来回答一下。在2026年今天如果一个品牌要做全球化,衡量它转化的最核心的一个价值指标该是什么?
Riven Gao:从我们的视角,在做GEO的过程中核心其实就是在做这个“熵”。因为品牌在AI里面它是一个混沌的状态,对应不同的模型,需要处理上下文信息输出。最核心的就是去做一个“熵减”,这个指标是最核心的。 我们会研发GEO的监测工具,一方面通过人工团队做Reddit、PR、站内优化;另一方面我们将服务大客户的GEO能力Scale化,搭建Agent Team实现自动化运营降本增效。一句话就是:洞察熵,做AI的熵减,这个过程用Agent去做工。
周海鹏:我加点补充。GEO的基础其实在过去很多是先做好SEO再做GEO。目前大语言模型也没完善,商业模式也没完善。作为Marketing部门统筹来看,多数小品牌、新增品牌现在先把SEO做好,因为大量流量还是从搜索引擎过去的,而且Google本身就是搜索引擎加AI,这是有明确方法论和衡量体系的。然后把GEO当作品牌建设来看,指标可能是品牌声量、横向对比认可度以及情感倾向等过程指标。老板心中,先做好SEO,然后GEO当品牌建设来看就行。